a) Laad het apparaat gedurende ten minste 30 minuten op met een officiële TCL-oplader. Probeer het daarna opnieuw aan te zetten.
b) Houd de aan-uittoets 10 tot 15 seconden ingedrukt tot het apparaat trilt om geforceerd opnieuw op te starten.
c) Probeer uw apparaat te herstellen of te updaten. (Raadpleeg V Hoe kan ik de fabrieksinstellingen op mijn telefoon herstellen? en V Hoe kan ik mijn apparaat upgraden?).
Indien de bovenstaande opties niet helpen, kunt u contact opnemen met onze hotline of ons reparatiecentrum voor een professionelere technische assistentie. U vindt de contactgegevens van de hotline of het reparatiecentrum op de TCL (of Alcatel)-website of in het 'Ondersteuningscentrum' van de app.
Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de functionaliteit van deze website. U kunt deze uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen