Kies een ander land om service te krijgen
Wat moet ik doen als mijn apparaat niet kan worden ingeschakeld?
a) Laad het apparaat gedurende ten minste 30 minuten op met een officiële TCL-oplader. Probeer het daarna opnieuw aan te zetten.
b) Houd de aan-uittoets 10 tot 15 seconden ingedrukt tot het apparaat trilt om geforceerd opnieuw op te starten.
c) Probeer uw apparaat te herstellen of te updaten. (Raadpleeg V Hoe kan ik de fabrieksinstellingen op mijn telefoon herstellen? en V Hoe kan ik mijn apparaat upgraden?).
Indien de bovenstaande opties niet helpen, kunt u contact opnemen met onze hotline of ons reparatiecentrum voor een professionelere technische assistentie. U vindt de contactgegevens van de hotline of het reparatiecentrum op de TCL (of Alcatel)-website of in het 'Ondersteuningscentrum' van de app.