b) Start het apparaat opnieuw op. Als het wordt veroorzaakt doordat een app niet geopend kon worden of een zwart scherm wordt weergegeven na het inschakelen, verwijder dan de app en controleer of het probleem is opgelost.
c) Het scherm kan zwart worden als het apparaat in de batterijspaarstand staat, de batterij bijna leeg is of als de helderheid is uitgeschakeld. Ga naar een donkere ruimte of kamer om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is.
d) Zorg ervoor dat het batterijpercentage hoger is dan 10%.
Schakel 'Aanpasbare helderheid' in: ga naar 'Instellingen' -> 'Weergave' -> schakel 'Aanpasbare helderheid' in.
Schakel de modus 'Batterijbesparing' in: Veeg omlaag om vanuit elk scherm de snelle instellingen te openen en schakel vervolgens 'Batterijbesparing' in (op de tweede pagina of klik op het pictogram 'Bewerken'
om tegels toe te voegen).e) Probeer uw apparaat te herstellen of te updaten. (Raadpleeg 'Hoe kan ik de fabrieksinstellingen van mijn apparaat herstellen?' in de module Back-up en herstellen en 'Hoe kan ik mijn apparaat upgraden?' in de module Basisinstellingen).
Indien de bovenstaande opties niet helpen, kunt u contact opnemen met onze hotline of ons reparatiecentrum voor een professionelere technische assistentie. U vindt de contactgegevens van de hotline of het reparatiecentrum op de officiële website of in het 'Ondersteuningscentrum' van de app.
Opmerking: De beschikbare instellingen en menu's kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van het apparaat.
