Als u het 5G-pictogram niet ziet:
a) Controleer of de '5G'-functie is ingeschakeld. Ga naar 'Instellingen' -> 'Mobiel netwerk' of 'SIM-kaart en mobiel netwerk' -> '5G' -> tik op de activatieknop om de '5G'-functie in te schakelen.
b) Neem contact op met uw SIM-kaartprovider om te controleren of de 5G-service beschikbaar is.
c) Als dit probleem zich alleen voordoet in een bepaald gebied, ga dan naar een locatie met een sterk signaal en probeer het opnieuw.
Opmerking: U kunt de netwerk- en signaalstatus controleren via 'Instellingen' -> 'Systeem' -> 'Over de telefoon /tablet' -> 'Status' -> 'SIM-status'.
Opmerking: Deze veelgestelde vraag is alleen van toepassing op apparaten die een 5G-signaalverbinding ondersteunen.
De beschikbare instellingen en menu's kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van het apparaat.