a) Bekijk de ondersteuningsinformatie op de verpakking van het apparaat om te zien of het apparaat NFC-functionaliteit ondersteunt.
b) Controleer of de NFC-functie is ingeschakeld. Ga naar 'Instellingen' -> 'Verbindingen' -> 'NFC' -> tik op de activatieknop om de NFC-functie in te schakelen.
c) Probeer uw apparaat te herstellen of te updaten. (Raadpleeg 'Hoe kan ik de fabrieksinstellingen van mijn apparaat herstellen?' in de module Back-up en herstellen en 'Hoe kan ik mijn apparaat upgraden?' in de module Basisinstellingen).
Indien de bovenstaande opties niet helpen, kunt u contact opnemen met onze hotline of ons reparatiecentrum voor een professionelere technische assistentie. U vindt de contactgegevens van de hotline of het reparatiecentrum op de officiële website of in het 'Ondersteuningscentrum' van de app.
Opmerking: Deze veelgestelde vraag is alleen van toepassing op apparaten met NFC.
De beschikbare instellingen en menu's kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van het apparaat.