Wybierz inny kraj, aby usyskać usługę

Co zrobić, gdy wbudowane aplikacje na urządzeniu nie działają?

a) Wyczyść pamięć podręczną w aplikacji wbudowanej.

Aby wyczyścić pamięć podręczną: wmenu głównym -> wybierz kolejno opcje „Ustawienia” -> „Aplikacje” -> wybierz „Wyświetl wszystkie aplikacje” -> wybierz aplikację z listy -> wybierz opcję „Pamięć i pamięć podręczna” -> wybierz kolejno opcje „Wyczyść pamięć ” i „Wyczyść pamięć podręczną”.

b) Możliwe, że zainstalowana została aplikacja strony trzeciej o podobnych funkcjach. Jeśli tak, odinstaluj aplikację strony trzeciej.

c) Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji w sklepie Play, aby poprawić zgodność.

d) Zresetuj lub zaktualizuj urządzenie (Patrz „Jak przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu w module Kopia zapasowa i reset” oraz „Jak mogę zmodernizować urządzenie w module Ustawienia podstawowe”).

Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, korzystając z powyższych metod, skontaktuj się z gorącą linią lub z serwisem, aby uzyskać profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gorącej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji „Centrum wsparcia” w aplikacji.


Uwaga: Dostępne ustawienia i menu mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.