Aby chronić swoją prywatność, przed wysłaniem urządzenia do naprawy utwórz kopię zapasową wszystkich danych osobowych i przywróć ustawienia fabryczne.
Należy pamiętać, aby wyjąć kartę SIM i karty pamięci i/lub zdjąć etui ochronne.
Jeśli urządzenie to router, urządzenie ubieralne lub akcesorium, nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowej danych.
Jest kilka sposobów tworzenia kopii zapasowych danych.

Sposób 1:
Utwórz kopię zapasową danych w następujący sposób:
Przejdź do „Ustawienia” -> dotknij „System” -> dotknij „Kopia zapasowa” (ta funkcja może być obecna w różnych menu w zależności od typu urządzenia) -> aktywuj „Utwórz kopię zapasową na Dysku Google” w oknie, które zostało otwarte - > dotknij „Utwórz kopię zapasową teraz”. Najpierw trzeba dodać szczegóły swojego konta Google.* Utworzona zostanie kopia danych aplikacji, wiadomości tekstowych SMS, ustawień urządzenia, historii połączeń i kontaktów.
Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą tworzenia kopii zapasowych i synchronizacji, przejdź do sekcji „Zdjęcia Google” -> „Pomoc dotycząca tworzenia kopii zapasowych i synchronizacji”.

Sposób 2:
Można wykonać kopię zapasową danych na innym telefonie za pomocą funkcji „Przełącz telefon”, a następnie odzyskać dane po naprawie telefonu.
Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, aby znaleźć pasek wyszukiwania -> wprowadź „przełącz telefon” i dotknij „szukaj” -> dotknij, aby otworzyć „Przełącz telefon” na stronie wyników wyszukiwania -> przenieś zawartość, postępując zgodnie z instrukcjami.