a) Verifique as informações de suporte na embalagem do dispositivo para ver se suporta a funcionalidade de Partilha em vários ecrãs.
b) Execute a ferramenta de “Partilha em vários ecrãs”, clique no ícone e selecione “Atualizar” para verificar se a ferramenta tem a versão mais recente.
c) Não desative o Wi-Fi ou o Bluetooth em nenhum dispositivo durante a ligação.
d) Se o dispositivo ligado for um portátil, não o defina para o modo de poupança de energia e não ligue um Wi-Fi ou Bluetooth externo.
e) Experimente repor ou atualizar o dispositivo. (Consulte P Como efetuar uma reposição de fábrica no meu telefone? e P Como atualizar o meu dispositivo?).
Se as opções descritas anteriormente não ajudarem, contacte a nossa linha direta ou centro de reparação para obter mais assistência técnica profissional. Encontre as informações da linha direta ou centro de reparação no site TCL ou na aplicação “Centro de suporte”.
Os cookies necessários são essenciais para a funcionalidade deste site. Você pode desabilitá-los alterando as configurações do seu navegador- mas isso pode afetar o funcionamento do site.