Pode seguir os passos abaixo para repor o telefone para o estado de inicialização.
1) Aceda a "Definições".
2) Toque em "Sistema".
3) Toque em "Repor".
4) Toque em "Reposição dos dados de fábrica" para começar.
5) Toque em "REPOR TELEFONE" na janela aberta.
6) Toque em "REPOR TELEFONE".
Aviso: esta ação apagará todas as suas informações pessoais e aplicações transferidas.

Efetue a reposição de fábrica com o telefone desligado.
1) Desligue o telefone. Prima sem soltar o botão "Ligar" e o botão "Aumentar volume" até o logótipo aparecer no ecrã para entrar no modo de recuperação do sistema Android.
2) Prima a tecla "volume" para selecionar "limpar dados / reposição de fábrica", depois prima a tecla "Ligar" para confirmar a reposição de fábrica;
3) Prima a tecla "volume" para selecionar "Reposição dos dados de fábrica", depois prima o botão "Ligar" para confirmar a eliminação de todos os dados do utilizador;
4) Quando a reposição de fábrica estiver concluída, prima a tecla "volume" para selecionar "reiniciar o sistema agora" e, em seguida, prima o botão "Ligar" para confirmar.