a) Certifique-se de que ativa a função Bluetooth se pretender ligar a outro dispositivo através de Bluetooth.
b) Se o dispositivo compatível com Bluetooth necessitar de uma chave de acesso e não souber qual é, experimente 0000 ou 1234, ou verifique a documentação fornecida com o dispositivo Bluetooth.
c) Se o dispositivo Bluetooth utilizar uma bateria, ligue o dispositivo a uma fonte de alimentação e tente novamente. Se o nível de carga da bateria for demasiado baixo, o dispositivo pode não ser capaz de emparelhar com outro dispositivo.
d) Verifique se o telefone é compatível com o dispositivo Bluetooth. Se o problema apenas persistir num dispositivo Bluetooth, tal pode dever-se ao facto de o dispositivo Bluetooth não ser compatível com o seu telefone/tablet.
e) Se outro dispositivo Bluetooth já estiver emparelhado, cancele o dispositivo emparelhado e tente voltar a ler a ligação.
f) Experimente repor ou atualizar o dispositivo. (Consulte P Como efetuar uma reposição de fábrica no meu telefone? e P Como atualizar o meu dispositivo?).
Se as opções descritas anteriormente não ajudarem, contacte a nossa linha direta ou centro de reparação para obter mais assistência técnica profissional. Encontre as informações da linha direta ou centro de reparação no site TCL ou na aplicação “Centro de suporte”.