a) Verifique se o dispositivo está num ambiente com temperatura elevada ou baixa. Se sim, recomendamos que o utilize apenas em condições de funcionamento normais.
b) Desative o Bluetooth, o Wi-Fi ou o GPS quando não estiver a utilizá-los.
c) A bateria esgota rapidamente ao jogar jogos e durante a visualização de vídeos. Isto é normal ao executar jogos pesados durante algum tempo ou durante a visualização de vídeos.
d) Demasiadas aplicações em execução em segundo plano ou a falta de limpeza da cache do sistema podem fazer com que a bateria descarregue. Toque na tecla Menu no canto inferior do ecrã para ver as aplicações recentemente utilizadas. Toque no ícone “Limpar tudo” para fechar as aplicações.
e) Experimente repor ou atualizar o dispositivo. (Consulte P Como efetuar uma reposição de fábrica no meu telefone? e P Como atualizar o meu dispositivo?).
Se as opções descritas anteriormente não ajudarem, contacte a nossa linha direta ou centro de reparação para obter mais assistência técnica profissional. Encontre as informações da linha direta ou centro de reparação no site TCL ou na aplicação “Centro de suporte”.