a) Verifique se o dispositivo está num ambiente com temperatura elevada ou baixa. Se sim, recomendamos que o utilize apenas em condições de funcionamento normais.
b) Desative o Bluetooth, o Wi-Fi ou o GPS quando não estiver a utilizá-los.
c) A bateria esgota rapidamente ao jogar jogos e durante a visualização de vídeos. Isto é normal ao executar jogos pesados durante algum tempo ou durante a visualização de vídeos.
d) Demasiadas aplicações em execução em segundo plano ou a falta de limpeza da cache do sistema podem fazer com que a bateria descarregue. Toque na tecla Menu no canto inferior do ecrã para ver as aplicações recentemente utilizadas. Toque em “Limpar tudo” para fechar as aplicações.
e) Experimente repor ou atualizar o dispositivo. (Consulte P Como efetuar uma reposição de fábrica no meu telefone? e P Como atualizar o meu dispositivo?).
Se as opções descritas anteriormente não ajudarem, contacte a nossa linha direta ou centro de reparação para obter mais assistência técnica profissional. Encontre as informações da linha direta ou o centro de reparação no site TCL (ou Alcatel) ou na aplicação “Centro de suporte”.