Se a bateria não tiver sido utilizada durante algum tempo, é possível que a bateria esteja completamente descarregada. Neste caso, o telefone não terá qualquer indicador de carregamento quando o ligar ao carregador, o que não significa que a bateria esteja avariada. Pode carregá-la durante, pelo menos, 10-30 minutos e ver se algo se alterou. Se o mesmo sintoma persistir, a bateria pode estar realmente avariada. Terá de a enviar para o nosso centro de reparação.
Pode encontrar as informações de contacto dos nossos centros de reparação no seguinte site: https://www.tcl.com/global/en/support-mobile
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