a) Obrišite keš-memoriju aplikacije „Kamera”.
Da biste obrisali keš-memoriju aplikacije: idite u glavni meni -> izaberite „Podešavanja” -> „Aplikacije”-> izaberite „PRIKAŽI SVE ××APLIKACIJE” -> izaberite „Kameru”-> izaberite „Skladištenje i keš memorija” -> izaberite „BRISANJE PODATAKA” i „IZBRIŠI KEŠ-MEMORIJU“.
b) Obrišite keš-memoriju aplikacije „Galerija”.
Da biste obrisali keš-memoriju aplikacije: idite u glavni meni -> izaberite „Podešavanja” -> „Aplikacije”-> izaberite „Prikaži sve aplikacije” -> izaberite „Galeriju”-> izaberite „Skladištenje” -> izaberite „BRISANJE PODATAKA” i „IZBRIŠI KEŠ“.
c) Proverite da li je instaliranu aplikaciju za kameru napravio nezavisni proizvođač. Ako jeste, deinstalirajte sve aplikacije za kameru treće strane.
d) Pokušajte da resetujete ili da ažurirate svoj uređaj. (Pogledajte P: Kako mogu da vratim uređaj na fabrička podešavanja na svom telefonu i P: Kako mogu da nadogradim svoj uređaj).
Ako prethodno opisane opcije ne pomognu, možete da pozovete naš broj za podršku ili servis da biste dobili stručnu tehničku pomoć. Pronađite informacije o broju za podršku ili servisu na veb-sajtu kompanije TCL ili u aplikaciji „Centar za podršku”.