Šta da preduzmem ako se sistem mog uređaja uspori ili zakoči?
a) Pokušajte da restartujete svoj uređaj.
b) Napunite uređaj dok nivo baterije ne bude najmanje 20%.
c) Ako je previše aplikacija pokrenuto u pozadini ili keš-memorija sistema nije obrisana, moglo bi da dođe do usporavanja sistema. Dodirnite taster Meni u donjem delu ekrana da biste videli nedavno korišćene aplikacije. Dodirnite ikonicu „Obriši sve” da biste zatvorili zadatke.
d) Povremeno deinstalirajte aplikacije koje ne koristite kako biste obezbedili dovoljno prostora za čuvanje na uređaju.
e) Ako se problem javlja u aplikacijama trećih strana, deinstalirajte te aplikacije treće strane.
f) Ako igrate igricu, gledate onlajn video ili slušate muziku na mreži, vaš uređaj može da kasni ili da se zamrzne zbog loše veze sa mrežom. Uključite režim letenja na nekoliko minuta, a zatim ga isključite i ponovo proverite vezu da mrežom. Ili pređite na lokaciju sa boljim dometom.
g) Pokušajte da resetujete ili da ažurirate svoj uređaj. (Pogledajte „Kako mogu da vratim uređaj na fabrička podešavanja u modulu rezervne kopije i resetovanja” i „Kako mogu da nadogradim svoj uređaj u modulu osnovnih podešavanja”).
Ako prethodno opisane opcije ne pomognu, možete da pozovete naš broj za podršku ili servis da biste dobili stručnu tehničku pomoć. Pronađite informacije o broju za podršku ili servisu na zvaničnom veb-sajtu ili u aplikaciji „Centar za podršku”.