EU:s dataförordning
Användarinformation om TWS hörlurar

I detta dokument beskrivs vilka typer av data som TCL-produkter kan generera genom sina integrerade tjänster och funktioner, hur vi använder och delar dessa data samt vilka rättigheter du har i förhållande till dem. Observera att de data som genereras kan variera beroende på skillnader i funktioner mellan våra olika produktmodeller och tjänster. För mer information, vänligen kontakta oss via uppgifterna i avsnittet Användarrättigheter nedan.

I. Information om data

Detta avsnitt avser den data som produkten och den relaterade tjänsten kan generera och samla in. 

1. TCL TWS hörlurar

TCL TWS hörlurar är en smart uppkopplad produkt och kan samla in data under användning.

Den kan samla in följande typer av data: 

2. Relaterade tjänster

1）TCL Home-appen

TCL Home-appen är avsedd att erbjuda enhetshanterings- och programuppdateringstjänster. Den tillhandahålls av Shenzhen TCL New Technology Co., Limited. 

Du kan fortsätta att använda den så länge som den är tillgänglig. Du kan när som helst sluta använda tjänsterna efter eget gottfinnande. Om du vill radera det kopplade kontot och relaterade data går du till TCL och integritet.

a) Syftet med insamling och generering av data 

Data som samlas in och genereras för de syften som anges i Användarvillkor för TCL Home-appen. När det gäller TWS-hörlurarna delas inga data med tredje part.

b) Produktdata som samlas in av tjänsten

TCL Home-appen samlar in följande data från TWS-hörlurarna:

Hårdvaru- och firmwareversion, enhetsmodell/typ, enhets-ID, MAC-adress, serienummer, batterinivå för hörlurar och laddningsfodral, inställningar för EQ-ljudeffekter (equalizer), inställningar för tryckkänslighet, inställningar för rumsligt ljud, anpassade konfigurationer för tryckfunktioner, hörlurarnas ringsignalstatus för funktionen Hitta mina hörlurar, BLE-annonseringsdata. 

När det gäller den uppskattade mängden produktdata genereras cirka 50–200 byte per sekund när användaren använder hörlurarna. När användaren inte använder hörlurarna utan endast upprätthåller en aktiv BLE-anslutning genereras cirka 20–30 byte data var 20–25:e sekund. Datainsamlingens faktiska omfattning och frekvens beror på hur tjänsten används och användarens beteende. Datainsamlingens faktiska omfattning och frekvens beror på hur tjänsten används och användarens beteende. 

c) Data som ska genereras för relaterade tjänster

Baserat på de insamlade produktdata som länkats ovan genererar tjänsten följande data: Uppgifter om bindning/borttagning av bindning för enheter, status- och förloppsdata för OTA-uppdatering av firmware, uppgifter om enhetsversion, autentiseringstoken för användare, användarinställningar, uppgraderingshistorik, tidpunkt för bindning, enhetsnamn och kortnamn, platsnamn och ID. 

Den uppskattade mängden tjänstedata som genereras är 0,5-1 KB per gång som appen används. Datagenereringens faktiska omfattning och frekvens beror på hur tjänsten används och användarens beteende. 

d) Lagring av data

Data som samlas in och genereras av tjänsten förvaras lokalt på användarens mobila enhet samt på molnservern, med differentierade regler för lagring baserat på vissa datatyper.

Realtidsstatusdata som hämtas från hörlurarnas BLE (inklusive, men inte begränsat till batterinivå, equalizer, känslighet, rumsligt ljud osv.) lagras inte. Konfigurationsinformation som lagras lokalt på den mobila enheten (inklusive enhets-ID, MAC-adress, fjärr-ID (iOS BLE-identifierare), autentiseringsrelaterade token, värd, landskod och andra data som används för automatisk återanslutning) sparas tills användaren tar bort bindningen till enheten eller avinstallerar applikationen. Produktdata och relaterade tjänstedata som synkroniseras till molnet sparas så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna. I enlighet med principen om begränsad lagringstid raderas sådana uppgifter när den nödvändiga lagringstiden har löpt ut eller när användarkontot har inaktiverats eller när bindningen till enheten har tagits bort, beroende på vilket som inträffar först.

II．Information om användarrättigheter

I detta avsnitt anges dina rättigheter, hur du kan utöva dessa rättigheter samt de användarvillkor för data och tjänstekvalitet som gäller för dig.

1. Rätt till tillgång och överförbarhet enligt datalagen

EU:s dataförordning kan ge dig ett antal lagliga rättigheter i relation till data från den anslutna produkten och relaterade tjänster. Som sådan har du rätt till tillgång och överförbarhet av de data som genereras av den anslutna produkten och/eller den relaterade tjänsten du använder. 

Dessa rättigheter gäller data som är lättillgängliga och genereras av produkterna och tjänsterna, oavsett om de klassificeras som personuppgifter eller icke-personuppgifter. Med lättillgängliga uppgifter avses alla uppgifter som genereras av den produkt eller relaterade tjänst som du använder, och som vi kan tillhandahålla utan att behöva utföra komplexa åtgärder eller oproportionerliga ansträngningar. Detta utesluter alla uppgifter som skyddas av särskilda rättigheter – såsom affärshemligheter och immateriella rättigheter – eller uppgifter som vi har bearbetat eller berikat.

För mer information om användning av och tillgång till uppgifter hänvisar vi till användarvillkoren, elektroniska manualer eller annat relevant material.

Du kan utöva dina rättigheter enligt dataförordningen genom att använda kontaktformuläret nedan: 

 Kontaktformulär för dataförordningen >>

2. Sekretessrättigheter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR)

Om din begäran gäller personuppgifter gäller de villkor och begränsningar som fastställs i Dataskyddsförordningen (GDPR). Om din begäran dessutom rör personuppgifter om tredjepartsanvändare måste den baseras på en giltig rättslig grund, i enlighet med artikel 6 i Dataskyddsförordningen (GDPR). Du kan ta reda på mer om dina personuppgifter genom att besöka vår särskilda sida på TCL och integritet..

3. Rätt att lämna in ett klagomål

Som användare har du rätt att lämna in ett klagomål om du anser att någon av dina rättigheter enligt dataförordningen har kränkts. Denna rättighet säkerställer att dina synpunkter angående potentiella överträdelser av bestämmelserna om tillgång till, delning eller användning av data beaktas och hanteras på lämpligt sätt av den ansvariga tillsynsmyndigheten. Om du vill utöva denna rättighet eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta den relevanta myndigheten i din medlemsstat.