Choose other country to get service

 

EU:s datalagstiftning Användarinformation om tvättmaskin

 

Detta dokument beskriver vilka typer av data vår produkt kan generera genom sina integrerade tjänster och funktioner, hur vi använder och delar dessa data samt vilka rättigheter du har i relation till dessa data. Observera att på grund av skillnader i funktionerna hos våra olika produktmodeller och tjänster kan de data som genereras variera i enlighet därmed. För mer detaljerad information, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet ”Användarrättigheter” nedan.

 

1. Produktidentifiering

I detta avsnitt beskrivs grundläggande information om produkten.

Produkttyp Tvättmaskin
Modellnummer TWF90-14P682BLB8e-EU (FP0954WA0 /FP0954SA0), TWF110-14P682BLB8e-EU (FP1154WA0/FP1154SA0), 
TWF100-14P682BLB8e-EU (FP1054WA0/FP1054SA0), TWF80-14S360BB5e-EU (FF0844WA0/FF0844SA0), 
TWF90-14S360BB5e-EU (FF0944WA0/FF0944SA0), TWF100-14S360BB5e-EU (FF1044WA0/FF1044SA0), 
TWF110-14S360BB5e-EU (FF1144WA0/FF1144SA0), TWF120-14S360BB5e-EU (FF1244WA0/FF1244SA0), 
TWF100-12S360DB5e-EU (FP1042WA0/FP1042SA0), THP80-P682LB8-EU (DP0854WE0 /DP0854SE0), 
THP90-P682BLB8-EU (DP0954WB0/DP0954SB0), DH80S3-BW-EUB5 (DF0844WC0 /DF0844SC0), 
DH90S3-BW-EUB5 (DF0944WC0 /DF0944SC0)
Relaterat tjänstenamn
TCL Home APP
Beskrivning av tjänsten
Enhetskontroll och delning

 

2. Information om data

Detta avsnitt avser de data som produkten kan generera genom sina integrerade tjänster och funktioner.

Typer av data som genereras Dataformat Uppskattad volym Frekvens för generering och insamling Datalagring Lagringstid för data Datatyp Hur  kan användaren få tillgång till  sådana data?
Driftsparametrar för inställningen av strömbrytningsminnet, funktionslägen, antal driftscykler CSV 100 När ett strömavbrott inträffar eller när användarna använder utrustningen. På enheten Varaktigheten av avtalsförhållandet eller så länge det är nödvändigt för legitima ändamål. Tvättmaskinens driftsdata

Användare kan få tillgång till sådana data genom att använda kontaktformuläret.

Användare kan få tillgång till viss typ av data i den relaterade appen.

Användare kan få tillgång till vissa typer av data via enhetens panel genom att följa bruksanvisningen.

Nätverkskonfigurationsinformation, enhetsparametrar, uppgraderings sinformation, information om molnanslutning CSV 200 När användare använder utrustningen På enheten  och på molnservern Avtalets giltighetstid eller så länge det är nödvändigt för legitima sändamål Data som genereras genom nätverkskonfiguration och drift av enheter Användare kan få tillgång till sådana uppgifter genom att använda kontaktformuläret
Nätverksidentitetsinformation, personlig enhetsinformation, personlig internetanvändningsinformation CSV 500 När användare använder den relaterade appen På molnservern Avtalets giltighetstid eller så länge det är nödvändigt för legitima ändamål

Data som genereras genom funktioner i den relaterade appen

Användare kan få tillgång till sådana data genom att använda kontaktformuläret.

Användare kan få tillgång till vissa typer av data genom att använda den relaterade appen

Nätverksidentitetsinformation, personlig enhets sinformation CSV 100 När användare använder en röstassistent från tredje part På molnservern Avtalets giltighetstid eller så länge det är nödvändig för legitima ändamål

Data som genereras genom funktioner i tredjeparts röstassistenten

Användare kan få tillgång till sådana data genom att använda kontaktformuläret

 

3. Datatillgång och delning

Vi kan komma åt, använda och lämna ut icke-personliga data som genereras av din produkt genom dess integrerade tjänster och funktioner till tredje part för affärsändamål enligt beskrivningen i detta avsnitt. För mer information om detta hänvisar vi till de tillämpliga användarvillkoren. 

Om du vill få information om insamling, användning, utlämnande, överföring eller behandling av dina personuppgifter, uppmanar vi dig att läsa den tillämpliga sekretesspolicyn.

Enheter med åtkomst Syfte med behandlingen Delning med tredje part Syfte med delning av data till tredje part

TCL Home Appliances (Hefei) Co., Ltd. at No.10 Yunhu Road, Economic Development Zone, Hefei, 230601 Anhui China

Nödvändigt för funktioner, eftermarknadsunderhåll, produktförbättring Amazon Alexa, Google Assistant Användning av tredjeparts röstassistenter för att styra enheterna

 

4. Användarrättigheter

I detta avsnitt anges dina rättigheter, hur du kan utöva dessa rättigheter samt villkoren för användning av data och servicekvalitet som gäller för dig.

EU:s datalag kan ge dig ett antal lagliga rättigheter i relation till data om anslutna produkter och relaterade tjänster. 

Du kan skicka in begäran om tillgång till data och dela data med tredje part genom att använda nedanstående kontaktuppgifter:

Kontaktformulär för dataskyddslagen på TCL:s officiella webbplatser >>

I den utsträckning som lagen tillåter kan vi inte ge tillgång till data som innehåller konfidentiella uppgifter, affärshemligheter, immateriella rättigheter eller annan skyddad information. 

Om du vill utöva dina rättigheter i relation till de personuppgifter som vi har om dig, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i sekretessmeddelandet som gäller för din produkt.

För mer detaljerad information om användning av och tillgång till data, se användarvillkoren, elektroniska manualer eller annat relevant material.

Som användare har du rätt att lämna in ett klagomål om du anser att någon av dina rättigheter enligt dataskyddslagen har kränkts. Denna rättighet säkerställer att dina farhågor om potentiella överträdelser av bestämmelserna om tillgång till, delning eller användning av data hörs och behandlas på lämpligt sätt av den ansvariga tillsynsmyndigheten. Om du vill utöva denna rättighet eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta den relevanta myndigheten i din medlemsstat.

As a user, you have the right to lodge a complaint if you believe that any of your rights under the Data Act have been infringed. This right ensures that your concerns regarding potential violations of data access, sharing, or usage provisions are heard and appropriately addressed by the responsible oversight body. If you wish to exercise this right or require further assistance, please contact the relevant authority in your Member State.

 

5. Kontaktuppgifter för

Tillverkare

TCL Home Appliances (Hefei) Co., Ltd.
No.10 Yunhu Road, Economic Development Zone, Hefei, 230601 Anhui, China

 

 

 
EU DATA ACT User Information on Washing Machine

 

This document outlines the types of data our product can generate through its integrated services and features, how we use and share that data, and the rights you have in relation to the data. Please note that due to differences in the features provided by our various product models and services, the data generated may vary accordingly. For more detailed information, please contact us using the details provided in the “User Rights” section below.

 

1. Product Identification

This section describes the basic information of the product.

Product type Washing Machine
Model number TWF90-14P682BLB8e-EU (FP0954WA0 /FP0954SA0), TWF110-14P682BLB8e-EU (FP1154WA0/FP1154SA0), 
TWF100-14P682BLB8e-EU (FP1054WA0/FP1054SA0), TWF80-14S360BB5e-EU (FF0844WA0/FF0844SA0), 
TWF90-14S360BB5e-EU (FF0944WA0/FF0944SA0), TWF100-14S360BB5e-EU (FF1044WA0/FF1044SA0), 
TWF110-14S360BB5e-EU (FF1144WA0/FF1144SA0), TWF120-14S360BB5e-EU (FF1244WA0/FF1244SA0), 
TWF100-12S360DB5e-EU (FP1042WA0/FP1042SA0), THP80-P682LB8-EU (DP0854WE0 /DP0854SE0), 
THP90-P682BLB8-EU (DP0954WB0/DP0954SB0), DH80S3-BW-EUB5 (DF0844WC0 /DF0844SC0), 
DH90S3-BW-EUB5 (DF0944WC0 /DF0944SC0)
Related service name
TCL Home APP
Description of the service
Device control and sharing

 

2. Information about Data

This section relates to the data that the product can generate through its integrated services and features.

Types of data generated Data format Estimated volume Frequency of generation and collection
Operating Parameters Of The Power-Off Memory Setting, Function Modes, Number Of Operating Cycles CSV 100 When a power failure occurs or when users operate the equipment
Network Configuration Information, Device Parameters, Upgrade Information, Cloud Connectivity Information CSV 200 When users operate the equipment
Network Identity Information, Personal Device Information, Personal Internet Usage Information CSV 500 When users use the related APP
Network Identity Information, Personal Device Information CSV 100 When users use a third-party voice assistant

 

Data storage Data retention period Nature of data How can the user access such data
On the device Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes Washing Machine Operating Data

Users can access such data by using the Contact Form;

Users can access certain type of data on the related APP;

Users can access certain type of data using the device panel by following the instruction manual

On the device and on the cloud server Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes Data generated through network configuration and operation of devices Users can access such data by using the Contact Form
On the  cloud server Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes

Data generated through functions of the related APP

Users can access such data by using the Contact Form;

Users can access certain type of data by using the related APP

On the cloud server Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes

Data generated through functions of the third-party voice assistant

Users can access such data by using the Contact Form
 
3. Data Access and Sharing

We may access, use and disclose the non-personal data generated by your product through its integrated services and features to third parties for business purposes as described in this section. For more related details, we invite you to consult the applicable Terms of Use. 

If you would like to obtain information on the collection, use, disclosure, transfer or processing of your personal data, we invite you to consult the applicable privacy notice.

Entities with access Purpose of processing Third-Party sharing Purpose of data sharing to third-party

TCL Home Appliances (Hefei) Co., Ltd. at No.10 Yunhu Road, Economic Development Zone, Hefei, 230601 Anhui China

Necessary for functions, after-sales maintenance, product improvement Amazon Alexa, Google Assistant Using third-party voice assistants to control the devices

 

4. User Rights

This section specifies your rights, how you can exercise the rights and the terms of use of the data and quality of service applicable to you.

EU Data Act may give you a number of legal rights in relation to the Connected Product data and Related Service data. 

You can submit data access requests and share data with third parties by using below contact: 

Data Act Contact Form on TCL's Official Websites >>

To the extent permitted by law, we are unable to provide access to data that contains confidential data, trade secrets, intellectual property, or other proprietary information. 

If you would like to exercise your rights in relation to the personal data that we hold about you, please contact us using the details set out in the privacy notice applicable to your product.

For more detailed information about data use and access, please refer to the Terms of Use, electronic manuals, or other relevant materials.

As a user, you have the right to lodge a complaint if you believe that any of your rights under the Data Act have been infringed. This right ensures that your concerns regarding potential violations of data access, sharing, or usage provisions are heard and appropriately addressed by the responsible oversight body. If you wish to exercise this right or require further assistance, please contact the relevant authority in your Member State.

 

5. Contact information
Manufacturers

TCL Home Appliances (Hefei) Co., Ltd.
No.10 Yunhu Road, Economic Development Zone, Hefei, 230601 Anhui, China