a) Vymažte medzipamäť zabudovanej aplikácie.
b) Ako zmazať medzipamäť aplikácie: V hlavnej ponuke vyberte možnosť „Nastavenia“ -> „Aplikácie“ -> „ZOBRAZIŤ VŠETKY APLIKÁCIE (××)“ -> „Úložisko a medzipamäť“ -> zvoľte možnosť „VYMAZAŤ ÚDAJE“ a „VYMAZAŤ MEDZIPAMÄŤ“.
c) Skontrolujte, či je nainštalovaná aplikácie tretej strany s podobnými funkciami. Ak áno, skúste odinštalovať aplikáciu tretej strany.
d) Aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu z Obchodu Play, aby ste zlepšili jej kompatibilitu.
e) Skúste resetovať alebo aktualizovať svoje zariadenie. (Pozrite si otázku „Ako vykonať návrat do továrenského nastavenia“ a „Ako aktualizovať svoje zariadenie“).
Ak vyššie popísané možnosti nepomohli, môžete kontaktovať našu horúcu linku alebo centrum opráv, kde získate profesionálnu technickú asistenciu. Informácie o horúcej linke alebo centre opráv získate na webových stránkach TCL alebo v aplikácii „Centrum podpory“.
Nevyhnutné súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie týchto webových stránok. Môžete ich zakázať zmenou nastavenia prehliadača, čo však môže ovplyvniť fungovanie webových stránok.