a) Zkontrolujte, zdali je zařízení v prostředí s vysokou nebo nízkou teplotou vzduchu. Pokud je, doporučujeme jej používat pouze při normálních provozních podmínkách.
b) Deaktivujte funkce Bluetooth, Wi-Fi nebo GPS, pokud je nepoužíváte.
c) Baterie se rychle vybíjí při hraní her nebo sledování videí. To je normální, když dlouhou dobu běží velké hry nebo sledujete videa.
d) Baterie zařízení se může vybíjet rychleji, pokud na pozadí běží příliš mnoho aplikací nebo pokud nebyla vyprázdněna mezipaměť systému. Stisknutím tlačítka Nabídka v dolním rohu obrazovky zobrazte nedávno použité aplikace. Pokud chcete aplikace zavřít, klepněte na možnost „VYMAZAT VŠE“.
e) Zkuste resetovat nebo aktualizovat vaše zařízení. (Podívejte se na otázku „Jak provést návrat do továrního nastavení“ a „Jak aktualizovat mé zařízení“).
Jestliže dříve popsané možnosti nepomohly, můžete kontaktovat naši horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace k horké lince nebo centru oprav získáte na webových stránkách TCL nebo v aplikaci „Centrum podpory“.