a) Smažte mezipaměť zabudované aplikace.
b) Jak smazat mezipaměť aplikace: V hlavní nabídce vyberte „Nastavení“ -> „Aplikace“ -> „ZOBRAZIT VŠECHNY APLIKACE (××)“ -> „Úložiště a mezipaměť“ -> zvolte „VYMAZAT DATA“ a „VYMAZAT MEZIPAMĚŤ“.
c) Zkontrolujte, zda je nainstalovaná aplikace třetí strany s podobnými funkcemi. Pokud ano, odinstalujte aplikaci třetí strany.
d) Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi z Obchodu Play, abyste zlepšili její kompatibilitu.
e) Zkuste resetovat nebo aktualizovat vaše zařízení. (Podívejte se na otázku „Jak provést návrat do továrního nastavení“ a „Jak aktualizovat mé zařízení“).
Jestliže dříve popsané možnosti nepomohly, můžete kontaktovat naši horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace k horké lince nebo centru oprav získáte na webových stránkách TCL nebo v aplikaci „Centrum podpory“.
Nezbytné soubory cookie jsou nezbytné pro fungování těchto webových stránek. Můžete je zakázat změnou nastavení prohlížeče, což však může ovlivnit fungování webových stránek.