b) Smažte mezipaměť aplikace „Fotoaparát“.
Jak smazat mezipaměť aplikace: V hlavní nabídce vyberte „Nastavení“ -> „Aplikace“ -> „ZOBRAZIT VŠECHNY APLIKACE (××)“ -> „Fotoaparát“ -> „Úložiště a mezipaměť“ -> zvolte „VYMAZAT DATA“ a „VYMAZAT MEZIPAMĚŤ“.
c) Smažte mezipaměť aplikace „Galerie“.
Jak smazat mezipaměť aplikace: V hlavní nabídce vyberte „Nastavení“ -> „Aplikace“ -> „ZOBRAZIT VŠECHNY APLIKACE (××)“ -> „Galerie“ -> „Úložiště a mezipaměť“ -> zvolte „VYMAZAT DATA“ a „VYMAZAT MEZIPAMĚŤ“.
d) Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou aplikaci třetí strany pro práci s fotoaparátem. Pokud ano, odinstalujte všechny aplikace třetí strany pro práci s fotoaparátem.
e) Zkuste resetovat nebo aktualizovat vaše zařízení. (Podívejte se na otázku „Jak provést návrat do továrního nastavení“ a „Jak aktualizovat mé zařízení“).
Jestliže dříve popsané možnosti nepomohly, můžete kontaktovat naši horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace k horké lince nebo centru oprav získáte na webových stránkách TCL nebo v aplikaci „Centrum podpory“.