a) Ověřte, zda se nepoužívá pouzdro na telefon jiného výrobce. Vyzkoušejte, zda nepomůže pouzdro sejmout. Pokud pouzdro obsahuje magnety v blízkosti tlačítka NXTPAPER, mohou tyto magnety ovlivnit funkci tlačítka. Nepoužívejte na telefon pouzdra obsahující magnety.
b) Zkuste resetovat nebo aktualizovat vaše zařízení. (Viz otázka „Jak v zařízení provést obnovení továrního nastavení?“ v modulu Zálohování a obnovení a otázka „Jak mohu zařízení aktualizovat?“ v modulu Základní nastavení.)
Jestliže dříve popsané možnosti nepomohly, můžete kontaktovat naši horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace o horké lince nebo centru oprav získáte na oficiálních webových stránkách nebo v aplikaci „Centrum podpory“.
