Wybierz inny kraj, aby usyskać usługę

Powiadomienie

 

TCL Europe and TCT Mobile Europe SAS padła ofiarą cyberataku z użyciem oprogramowania ransomware, który dotknął nasz dział obsługi posprzedażnej. W związku z tym, jeśli jesteś klientem, który kontaktował się z naszym działem obsługi posprzedażnej telefonicznie pomiędzy Jan 2020 - Dec 2023, Twoje dane osobowe mogły zostać potencjalnie naruszone. Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy do zapoznania się z naszą dedykowaną stroną informacyjną: Dowiedz się więcej.

Zamknij

Co zrobić, gdy na ekranie wyświetlane są linie, punkty lub niekompletne obrazy?

Zresetuj lub zaktualizuj urządzenie (Patrz „Jak przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu w module Kopia zapasowa i reset” oraz „Jak mogę zmodernizować urządzenie w module Ustawienia podstawowe”).
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, korzystając z powyższych metod, skontaktuj się z gorącą linią lub z serwisem, aby uzyskać profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gorącej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji „Centrum wsparcia” w aplikacji.