Wybierz inny kraj, aby usyskać usługę

Powiadomienie

 

TCL Europe and TCT Mobile Europe SAS padła ofiarą cyberataku z użyciem oprogramowania ransomware, który dotknął nasz dział obsługi posprzedażnej. W związku z tym, jeśli jesteś klientem, który kontaktował się z naszym działem obsługi posprzedażnej telefonicznie pomiędzy Jan 2020 - Dec 2023, Twoje dane osobowe mogły zostać potencjalnie naruszone. Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy do zapoznania się z naszą dedykowaną stroną informacyjną: Dowiedz się więcej.

Zamknij

Co zrobić, gdy bateria urządzenia wyczerpuje się szybko pomimo standardowej eksploatacji?

a) Możliwe, że urządzenie działa w miejscu, w którym panuje niska lub wysoka temperatura. Jeśli tak, skorzystaj z urządzenia w odpowiednich warunkach.
b) Wyłącz Bluetooth, Wi-Fi lub GPS, jeśli z nich nie korzystasz.
c) Bateria rozładowuje się szybko podczas grania w gry i oglądania filmów. To normalne podczas grania w wymagające gry lub oglądania filmów przez dłuższy okres.
d) Być może, że szybsze rozładowywanie się baterii spowodowała zbyt duża liczba aplikacji działających w tle lub zajęta pamięć podręczna. Dotknij przycisku menu w rogu u dołu ekranu, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje. Dotknij ikony „Wyczyść wszystko” , aby zamknąć aplikacje.
e) Zresetuj lub zaktualizuj urządzenie (Patrz „Jak przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu w module Kopia zapasowa i reset” oraz „Jak mogę zmodernizować urządzenie w module Ustawienia podstawowe”).
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, korzystając z powyższych metod, skontaktuj się z gorącą linią lub z serwisem, aby uzyskać profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gorącej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji „Centrum wsparcia” w aplikacji.