a) Kontrollera enhetsminnet, det kan vara fullt.
b) Om enheten inte kan skicka eller ta emot MMS, gå till Inställningar > SIM-kort & mobilnätverk > Klicka på SIM-kortnätverket > Namn på åtkomstpunkter, kontrollera MMS APN och kontakta din nätverksoperatörs för att kontrollera om MMS-tjänsten är tillgänglig.
c) Kontrollera att du har bra täckning. Om du har svag täckning, förflytta dig till ett öppet område med bättre täckning och försök igen.
d) Se om din kredit har tagit slut. Fyll på med kredit för att undvika avbrott i meddelandetjänster.
e) Försök att återskapa eller uppdatera din enhet. (Se frågan Hur kan jag återskapa fabriksinställningarna på min telefon & frågan Hur kan jag uppgradera min enhet).
Om de redan beskrivna möjligheterna inte hjälper, kan du kontakta vår hotline eller reparationscenter för ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter på TCL:s hemsida eller appen Supportcenter.