a) Kontrollera att enheten inte utsätts för extrema temperaturer. Om ja, rekommenderar vi dig endast att använda den under normala driftförhållanden.
b) Inaktivera Bluetooth, Wi-Fi eller GPS när det inte används.
c) Batteriet töms snabbt när man spelar spel eller tittar på videor. Det är normalt när man kör stora spel under längre tid eller tittar på videor.
d) För många appar som körs i bakgrunden eller systemcachen som inte har rensats kan vara orsaken till att batteriet töms. Tryck på tangenten Meny längst ned på skärmen för att se appar som nyligen har använts. Tryck på Avsluta alla för att stänga dessa.
e) Försök att återskapa eller uppdatera din enhet. (Se frågan Hur kan jag återskapa fabriksinställningarna på min telefon & frågan Hur kan jag uppgradera min enhet).
Om de redan beskrivna möjligheterna inte hjälper, kan du kontakta vår hotline eller reparationscenter för ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter på TCL:s (eller Alcatels) hemsida eller appen Supportcenter.