a) Ladda enheten med en officiell TCL-laddare i minst 30 munter och försök sedan att slå på strömmen igen.
b) Tryck och håll nere Strömknappen i 10-15 sekunder, tills enheten vibrerar, för att utföra en forcerad reboot.
c) Försök att återskapa eller uppdatera din enhet. (Se frågan Hur kan jag återskapa fabriksinställningarna på min telefon & frågan Hur kan jag uppgradera min enhet).
Om de redan beskrivna möjligheterna inte hjälper, kan du kontakta vår hotline eller reparationscenter för ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter på TCL:s (eller Alcatels) hemsida eller appen Supportcenter.
Necessary cookies are essential to the functionality of this website. You may disable these by changing your browser settings, but this may affect how the website functions.