a) Skontrolujte, či zariadenie je v prostredí s vysokou alebo nízkou teplotou. Ak áno, odporúčame používať ho len v štandardných prevádzkových podmienkach.
b) Deaktivujte Bluetooth, Wi-Fi alebo GPS, keď ich nepoužívate.
c) Pri hraní hier a sledovaní videí sa batéria rýchlo vybije. Je to bežné pri dlhodobom hraní náročných hier alebo pri sledovaní videí.
d) Nadmerné vybíjanie batérie môže spôsobovať priveľa aplikácií spustených na pozadí alebo nevymazaná vyrovnávacia pamäť systému. Dotknite sa tlačidla Ponuka v dolnom rohu obrazovky, aby ste si zobrazili naposledy použité aplikácie. Dotknite sa ikony „Vymazať všetko“ 
, aby ste aplikácie zavreli.
e) Skúste zariadenie resetovať alebo aktualizovať. (Pozrite si časti „Ako môžem na svojom zariadení obnoviť továrenské nastavenia v module Zálohovanie a obnovenie“ a „Ako môžem aktualizovať svoje zariadenie v module Základné nastavenia“).
Ak predtým opísané možnosti nepomôžu, môžete sa obrátiť na našu linku Hotline alebo servisné stredisko, kde vám poskytnú odbornejšiu technickú pomoc. Informácie o linke Hotline alebo servisnom stredisku nájdete na oficiálnej webovej stránke alebo v aplikácii „Centrum podpory“.
