Krajina
Nevyhnutné súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie týchto webových stránok. Môžete ich zakázať zmenou nastavenia prehliadača, čo však môže ovplyvniť fungovanie webových stránok.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Filtre
cez pripojenie k TV cez HDMI ARC nie som schopný zvýšiť alebo znížiť hlasitosť na soundbare pomocou TV remote.
# Zvuk
Čo je HDMI ARC?
# Ostatné
Prečo sú zvuk a video pri použití subwoofera nesynchronizované?
# Zvuk
Prečo stratím bezdrôtové pripojenie so subwooferom?
# Prepojenie s výrobkom
Kam mám umiestniť bezdrôtový subwoofer?
# Príslušenstvo
Aké typy jednotiek USB, formáty jednotiek alebo maximálnej veľkosti jednotiek sú podporované?
# Príslušenstvo
Ako blízko musí byť subwoofer a soundbar umiestnené, aby bolo zachované spoľahlivé bezdrôtové pripojenie?
# Prepojenie s výrobkom
Ako bezdrôtovo pripojím svoj televízor k soundbaru?
# Prepojenie s výrobkom
Ako opraviť problém so synchronizáciou pier?
# Zvuk
Ako môžem zabrániť automatickému vypínaniu môjho soundbaru?
# Product Performance
Prečo sa môj soundbar sám vypína?
# Product Performance
Po umiestnení soundbaru pred TV nie som schopný TV ovládať.
# Product Performance
Pripojil som svoj soundbar k televízii cez optický kábel, ale nepočujem žiadny zvuk.
# Zvuk
Môžem soundbar pripevniť na stenu?
# Ostatné
Môžem pripojiť ďalšie reproduktory priestorového zvuku pomocou funkcie Bluetooth?
# Príslušenstvo
Prečo stratím bezdrôtové pripojenie s mobilným streamovacím zariadením (telefón, notebook, tablet)?
# Prepojenie s výrobkom
Koľko optických káblov potrebujete na pripojenie, ak nechcete používať Bluetooth?
# Prepojenie s výrobkom
Ako opraviť echo efekt?
# Zvuk
Bude tento soundbar fungovať s HDTV, ktorá nie je smart TV?
# Ostatné
Funguje tento soundbar s nejakou TV?
# Ostatné
Mám umiestniť svoj Soundbar pod alebo nad televízor?
# Ostatné
Funguje tento soundbar s akýmkoľvek televízorom?
# Ostatné
Ako opraviť efekt ozveny (echo)?
# Zvuk
Aké sú typy zvukových režimov:
# Ostatné
Ako získam najlepšie pripojenie Wi-Fi?
# Prepojenie s výrobkom
Počas párovania, čo znamená stav indikovaný LED diódou subwoofera?
# Prvé kroky
Ak soundbar nie je napájaný
# Pripojené príslušenstvo
Ak soundbar nevydáva zvuk
# Zvuk
Ako znova zabezpečiť správne fungovanie diaľkového ovládača
# Príslušenstvo
Ako počuť zreteľnejší a čistejší zvuk
# Zvuk
Ako nájsť Bluetooth názov tohto soundbaru na mojom Bluetooth zariadení?
# Prepojenie s výrobkom
Ako vypnúť LED indikátor subwoofera (keď je vypnutý)
# Pripojené príslušenstvo
Ako sa pripojiť k sieti Wi-Fi a Google Home
# Prepojenie s výrobkom
Ako sa pripojiť k sieti Wi-Fi a AirPlay
# Prepojenie s výrobkom
Ako urobiť obnovenie výrobných nastavení
# Pripojené príslušenstvo
Ako nájdem číslo modelu a sériové číslo na soundbaroch TCL
# Ostatné
Prečo nie sú audio a video synchronizované pri použití subwoofera
# Zvuk
Ako nastaviť hlasitosť TCL soundbaru pomocou diaľkového ovládača TV Remote
# Príslušenstvo
Môžem si kúpiť samostatný subwoofer na spárovanie s mojim TS5 alebo TS7?
# Príslušenstvo
NA STIAHNUTIE
Reklamačný proces
Ušetrite čas a využite nasledujúce online služby. <br> *TCL spracuje vaše osobné údaje v súlade s našou politikou ochrany súkromia.
Žiadosť o servis
Prihlásiť sa alebo vytvoriť svoj účet TCL* Nemáte čas na registráciu? Kontaktujte nás.
ŽiadosťSkontrolujte stav opravy
Žiadosti o služby podané telefonicky alebo e-mailom. Pre online podania: Prihlásiť sa alebo vytvoriť svoj účet TCL*
SkontrolovaťPotrebujete ďalšiu pomoc?
Sme tu pre Vás v prípade, že riešite akýkoľvek problém, alebo potrebujete iba poradiť
Zavolajte nám
Náš tím podpory je dočasne telefonicky nedostupný.
Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti! Náš tím podpory je dočasne nedostupný telefonicky z technických dôvodov.
Snažíme sa tento problém čo najskôr vyriešiť, aby ste nás mohli kontaktovať priamo.
Medzitým nás môžete kontaktovať cez WhatsApp alebo požiadať o servis cez prihlásenie do svojho účtu TCL.
Bezpodmienečne nutné
Výkonnosť
Výkonnostné súbory cookie zhromažďujú informácie o tom, ako webové stránky používate, a umožňujú nám neustále zlepšovať fungovanie našich webových stránok.
Inzerovanie
Tieto súbory cookie sledujú vaše zvyky pri prezeraní, aby sme vám mohli zobrazovať reklamu a obsah, ktorý, ako dúfame, zodpovedá vašim záujmom.
Súbory cookie, vrátane súborov cookie od tretích strán, používame na analýzu používania stránky, pomáha nám zlepšovať webovú stránku a prispôsobovať obsah alebo reklamy. Pozrite si prosím naše Oznámenie o súboroch cookie. Ak to chcete povoliť, vyššie si môžete vybrať kategórie súborov cookie.