Země
Nezbytné soubory cookie jsou nezbytné pro fungování těchto webových stránek. Můžete je zakázat změnou nastavení prohlížeče, což však může ovlivnit fungování webových stránek.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Filtry
přes připojení k TV přes HDMI ARC nejsem schopen zvýšit nebo snížit hlasitost na soundbaru pomocí TV remote.
# Zvuk
Co je to HDMI ARC?
# Ostatní
Proč jsou zvuk a video při použití subwooferu nesynchronizované?
# Zvuk
Proč ztratím bezdrátové připojení se subwooferem?
# Propojení s výrobkem
Kam mám umístit bezdrátový subwoofer?
# Příslušenství
Jaké typy jednotek USB, formáty jednotek nebo maximální velikosti jednotek jsou podporovány?
# Příslušenství
Jak blízko musí být subwoofer a soundbar umístěny, aby bylo zachováno spolehlivé bezdrátové připojení?
# Propojení s výrobkem
Jak bezdrátově připojím svůj televizor k soundbaru?
# Propojení s výrobkem
How to correct a lip-sync problem?
# Zvuk
Jak mohu zabránit automatickému vypínání mého soundbaru?
# Výkonnost produktu
Proč se můj soundbar sám vypíná?
# Výkonnost produktu
Po umístění soundbaru před TV nejsem schopen TV ovládat.
# Výkonnost produktu
Připojil jsem svůj soundbar k televizi přes optický kabel, ale neslyším žádný zvuk.
# Zvuk
Mohu soundbar připevnit na zeď?
# Ostatní
Mohu připojit další reproduktory prostorového zvuku pomocí funkce Bluetooth?
# Příslušenství
Proč ztratím bezdrátové připojení s mobilním streamovacím zařízením (telefon, notebook, tablet)?
# Propojení s výrobkem
Kolik optických kabelů potřebujete k připojení, pokud nechcete používat Bluetooth?
# Propojení s výrobkem
Jak opravit echo efekt?
# Zvuk
Bude tento soundbar fungovat s HDTV, která není smart TV?
# Ostatní
Funguje tento soundbar s nějakou TV?
# Ostatní
Mám umístit svůj Soundbar pod nebo nad televizor?
# Ostatní
Funguje tento soundbar s jakoukoliv TV?
# Ostatní
Jak opravit echo efekt?
# Zvuk
Jaké jsou typy režimů zvuku?
# Ostatní
Jak docílit nejlepšího Wi-Fi připojení?
# Propojení s výrobkem
Co znamená blikající LED během párování subwooferu?
# První kroky
Když soundbar nejde zapnout.
# Příslušenství
Když soundbar nevydává žádný zvuk.
# Zvuk
Jak zajistit, aby dálkový ovladač fungoval správně
# Ostatní
Jak docílit čištšího zvuku
# Zvuk
Jak najít název bluetooth tohoto soundbaru na mém zařízení
# Propojení s výrobkem
Jak zapnout LED kontrolku na subwooferu (když nesvítí)
# Zvuk
Jak se připojit k Wi-Fi a Google Home
# Propojení s výrobkem
Jak se připojit k Wi-Fi a AirPlay
# Propojení s výrobkem
Jak provést tovární nastavení
# Příslušenství
Jak najít název modelu a sériové číslo na soundbarech TCL
# Ostatní
Proč není obraz a zvuk synchronní při použití subwooferu
# Zvuk
Jak upravit hlasitost soundbaru pomocí ovladače TV
# Příslušenství
Mohu dokoupit a napárovat k řadám TS5 a TS7 subwoofer?
# Příslušenství
Stáhnout
Reklamační proces
Ušetřete čas a využijte následující online služby. <br> *TCL zpracuje vaše osobní údaje v souladu s naší politikou ochrany osobních údajů.
Žádost o servis
Přihlásit se nebo vytvořit svůj účet TCL* Nemáte čas na registraci? Kontaktujte nás.
ŽádostZkontrolujte stav opravy
Žádosti o služby podané telefonem nebo e-mailem. Pro online podání: Přihlásit se nebo vytvořit svůj účet TCL*
ZkontrolovatPotřebujete další pomoc?
Jsme tu pro Vás v případě, že řešíte jakýkoli problém, nebo potřebujete pouze poradit
Zavolejte nám
Náš tým podpory je dočasně telefonicky nedostupný.
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti! Náš tým podpory je dočasně telefonicky nedostupný z technických důvodů.
Snažíme se tento problém co nejdříve vyřešit, abyste nás mohli kontaktovat přímo.
Mezitím nás můžete kontaktovat přes WhatsApp nebo požádat o servis přihlášením do svého účtu TCL.
Vyžádat si servisní opravu
Vyskytly se potíže s vaším produktem? Obraťte se na náš technický tým s žádostí o opravu.
*TCL zpracuje vaše osobní údaje v souladu s naší politikou ochrany osobních údajů.
Aplikace TCL Home
Vyžádejte si opravu výrobku nebo sledujte průběh stávající opravy prostřednictvím naší aplikace TCL Home.
Bezpodmínečně nutné
Výkonnost
Výkonnostní soubory cookie shromažďují informace o tom, jak webové stránky používáte, a umožňují nám neustále zlepšovat fungování našich webových stránek.
Inzerování
Tyto soubory cookie sledují vaše zvyky při prohlížení, abychom vám mohli zobrazovat reklamu a obsah, který, jak doufáme, odpovídá vašim zájmům.
Soubory cookie, včetně souborů cookie od třetích stran, používáme k analýze používání webu, pomáhá nám zlepšovat web a personalizovat obsah nebo reklamy. Podívejte se prosím na naše OZNÁMENÍ O SOUBORECH COOKIE. Pokud to chcete povolit, můžete si vybrat kategorie souborů cookie výše.