ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Zobrazit více Často kladené dotazy

Filtry

Co znamená výběrová obrazovka AIR / SATELLITE / CABLE (VZDUCH / SATELIT / KABEL), která se objeví během instalace?

# První kroky

Proč je mezi zvuky a obrázky na mém televizoru časová prodleva?

# Obraz/Zvuk

Mám několik otázek ohledně zásad ochrany osobních údajů.

# Ostatní

Video návody

Všechny naše výukové programy najdete na našem kanálu Youtube

Stáhnout

Reklamační proces

Ušetřete čas a využijte následující online služby. <br> *TCL zpracuje vaše osobní údaje v souladu s naší politikou ochrany osobních údajů.

Zaregistrujte svůj výrobek

Přihlásit se nebo vytvořit svůj účet TCL*

Zaregistrovat se

Žádost o servis

Přihlásit se nebo vytvořit svůj účet TCL* Nemáte čas na registraci? Kontaktujte nás.

Žádost

Zkontrolujte stav opravy

Žádosti o služby podané telefonem nebo e-mailem. Pro online podání: Přihlásit se nebo vytvořit svůj účet TCL*

Zkontrolovat

Potřebujete další pomoc?

Jsme tu pro Vás v případě, že řešíte jakýkoli problém, nebo potřebujete pouze poradit

Zavolejte nám

Náš tým podpory je dočasně telefonicky nedostupný.

Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti! Náš tým podpory je dočasně telefonicky nedostupný z technických důvodů.
Snažíme se tento problém co nejdříve vyřešit, abyste nás mohli kontaktovat přímo.
Mezitím nás můžete kontaktovat přes WhatsApp nebo požádat o servis přihlášením do svého účtu TCL.

Přihlásit se

Social Media

Naše podpora Vám pomůže také na WhatsApp.

V termínu státních svátků máme zavřeno.

9:00 - 17:00 (Pondělí - Pátek)

Ultra Slim 4K HDR PRO TV with Onkyo sound bar and Android TV

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Kde se na mém výrobku nachází sériové číslo?

Kde mohu koupit nové dálkové ovládání TCL?

Které univerzální dálkové ovladače jsou kompatibilní s televizory TCL?

Jaké je heslo pro resetování televizoru v základním režimu?

Jak připojíte bezdrátová sluchátka bez vypnutí zvuku televizoru?

Po 4 hodinách se můj televizor sám vypne.