ΥΠΗΡΕΣΙΑ TCL SELF RMA SERVICE

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΙΣΧΥΟΣ: 01 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ/ 2021

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΙΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ TCL SELF RMA. ΟΙ ΡΗΤΡΕΣ ΑΠΑΛΛΑΓΗΣ ΑΠΟ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΕΠΙΣΗΜΑΙΝΟΝΤΑΙ ΜΕ ΕΝΤΟΝΗ ΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ, ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΠΡΟΔΙΚΑΖΕΤΑΙ Η ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΣΑΣ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ΚΑΙ ΚΑΤΑΝΟΗΣΕΙ ΟΛΟΚΛΗΡΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ. ΕΠΙΠΛΕΟΝ, ΟΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΤΡΕΧΟΥΣΑ Η ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ TCL SELF RMA, ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΥΠΟΚΕΙΣΤΕ ΣΤΟΥΣ ΕΙΔΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ, ΟΔΗΓΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ TCL SELF RMA, ΟΙ ΟΠΟΙΟΙ ΥΠΕΡΙΣΧΥΟΥΝ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΠΟΥ ΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΕΔΩ. ΕΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ TCL SELF RMA, ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΕΤΕ ΟΤΙ ΚΑΤΑΝΟΕΙΤΕ, ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΚΑΙ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΟΛΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ.

1. Επισκόπηση

1.1   Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE (όπως ορίζεται παρακάτω) και αποτελούν νομική συμφωνία μεταξύ του τελικού χρήστη (εσείς ή εσάς) και της Shenzhen TCL New Technology Co. Limited και των θυγατρικών της (TCL , μας, εμείς ή εμάς). Πριν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία TCL SELF RMA SERVICE, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους. Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους και τις Προϋποθέσεις", επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά, έχετε κατανοήσει πλήρως και συναινέσει σε κάθε διάταξη των παρόντων Όρων, ιδιαίτερα σε εκείνες τις διατάξεις που περιορίζουν ή απαλλάσσουν από υποχρεώσεις και άλλες σχετικές συμφωνίες που ενσωματώνονται σε αυτούς τους Όρους με αναφορά και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, μην χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία TCL SELF RMA.

1.2   Η TCL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

1.3   Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε ή που αποκτούμε διαφορετικά σε σχέση με τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA εξυπηρετούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

1.4   «Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, ως « συνεργάτης »της Shenzhen TCL New Technology Co. Limited θα νοείται μια εταιρεία στην οποία η TCL Communication Technology Holdings Limited κατέχει ή ελέγχει, άμεσα ή έμμεσα περισσότερο από το είκοσι τοις εκατό (20%) του μετοχικού κεφαλαίου ή του δικαιώματος ψήφου. 

2. Γενικά

2.1   Με το παρόν δηλώνετε και εγγυάστε ότι πληροίτε την προϋπόθεση ηλικίας και την απαίτηση υγιούς διανοητικής κατάστασης στο πλαίσιο της πλήρους νομικής ικανότητας, όπως απαιτείται από τους νόμους της δικαιοδοσίας σας. Εάν δεν πληροίτε τις παραπάνω απαιτήσεις, ο γονέας/ο νόμιμος κηδεμόνας σας πρέπει να δώσει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE και θα χρησιμοποιείτε την υπηρεσία TCL SELF RMA SERVICE μόνο υπό την καθοδήγηση και επίβλεψη του γονέα ή/και του νόμιμου κηδεμόνα σας. Εάν είστε γονέας/νόμιμος κηδεμόνας που επιτρέπει στο παιδί σας να χρησιμοποιεί την υπηρεσία TCL SELF RMA SERVICE, συμφωνείτε να: (Α) επιβλέπετε τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE από το παιδί σας. (Β) αναλαμβάνετε όλους τους κινδύνους και κάθε ευθύνη που σχετίζεται με τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE από το παιδί σας. και (Γ) αναλαμβάνετε την ευθύνη και δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους για τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE από το παιδί σας.

2.2   Η TCL SELF RMA SERVICE αναφέρεται στην ηλεκτρονική κράτηση αντιμετώπισης προβλημάτων και επισκευών στον ιστότοπο της TCL.

3. Πώς να υποβάλετε αίτημα επισκευής βάσει της Περιορισμένης Εγγύησης TCL

3.1   Το αίτημα επισκευής μέσω της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE είναι διαθέσιμο για συγκεκριμένα προϊόντα που αναφέρονται στον ιστότοπο (το "Προϊόν"), τα οποία εξακολουθούν να καλύπτονται από την Περιορισμένη Εγγύηση της TCL.

3.2   Το αίτημα επισκευής μέσω της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE δεν είναι διαθέσιμο σε κάθε χώρα. Μέχρι σήμερα, είναι διαθέσιμο για χρήστες που έχουν αγοράσει ένα προϊόν στις ακόλουθες χώρες: Ισπανία, Πολωνία, Ιταλία.

Υπενθυμίζεται ότι εάν δεν ζείτε στη χώρα όπου το προϊόν σας πωλήθηκε αρχικά, (α) η επισκευή ή η εξυπηρέτηση εγγύησης ενδέχεται να μην είναι δυνατή στη χώρα σας. (β) μπορεί να σας ζητηθεί να συμφωνήσετε με τους όρους ή/και να πληρώσετε ορισμένα έξοδα (συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς περιορισμό, των εξόδων αποστολής και διακίνησης), (γ) η επισκευή ή η επισκευή βάσει εγγύησης, εάν είναι δυνατόν, μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το κανονικό για να ολοκληρωθεί.

3.3   Μην υποβάλετε αίτημα επισκευής μέσω της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE για ένα προϊόν που δεν είναι επιλέξιμο, διαφορετικά θα σας ζητηθεί να πληρώσετε το κόστος μεταφοράς και τα έξοδα αποστολής (το "κόστος διεκπεραίωσης"). Το κόστος διεκπεραίωσης είναι: 

Το προϊόν θα σας επιστραφεί μετά την παραλαβή της πληρωμής από τον πάροχο υπηρεσιών επισκευής.

3.4   Δεν θα πραγματοποιηθεί δωρεάν επισκευή από εμάς εάν το Προϊόν δεν καλύπτεται από την Περιορισμένη Εγγύηση TCL που προσφέρεται εθελοντικά από την TCL.

3.5   ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΥΤΟ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΘΥΜΑΣΤΕ ΟΤΙ ΩΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΝΟΜΙΜΑ (ΚΑΤΑΣΤΑΤΙΚΑ) ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΜΕ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ TCL, ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΖΕΙΤΕ («ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ»). Η ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ TCL ΔΕΝ ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΑ Η ΑΠΟΚΛΕΙΕΙ ΚΑΝΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ TCL.

3.6   Ειδικότερα, η Περιορισμένη Εγγύηση TCL δεν ισχύει για ελάττωμα λόγω (χωρίς κανένα περιορισμό):

(Α) μη συμμόρφωση με τις οδηγίες χρήσης ή εγκατάστασης ή με τεχνικά πρότυπα και πρότυπα ασφαλείας που ισχύουν στη γεωγραφική περιοχή όπου χρησιμοποιείται το προϊόν σας.

(Β) σύνδεση με εξοπλισμό που δεν παρέχεται ή δεν συνιστάται από εμάς.

(Γ) επισκευή που πραγματοποιείται από άτομα που δεν έχουν εξουσιοδοτηθεί από εμάς ή από τις θυγατρικές μας

(Δ) τροποποίηση, προσαρμογή ή τροποποίηση λογισμικού ή υλικού που εκτελείται από άτομα μη εξουσιοδοτημένα από εμάς

(Ε) κακοκαιρία, κεραυνό, φωτιά, υγρασία, διείσδυση υγρών ή τροφίμων, χημικά προϊόντα, διείσδυση ή λήψη κακόβουλων αρχείων/λογισμικού (κακόβουλο λογισμικό), συντριβή, υψηλή τάση, διάβρωση, οξείδωση.

3.7   Το προϊόν που βρέθηκε εκτός εγγύησης από εμάς ή από τον πάροχο υπηρεσιών επισκευής μας θα επιστραφεί με την πληρωμή του ακόλουθου κόστους διεκπεραίωσης: 

, εκτός εάν το προϊόν μπορεί να επισκευαστεί και αποφασίσετε να αποδεχτείτε την προσφορά που παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών επισκευής.

Για λόγους σαφήνειας, δεν παρέχουμε υπηρεσίες εκτός εγγύησης και κατά συνέπεια δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη σε σχέση με την προσφορά και την απόδοση του παρόχου υπηρεσιών επισκευής. Για υπηρεσίες εκτός εγγύησης, ο πάροχος υπηρεσιών επισκευής δεν ενεργεί ως υπεργολάβος μας.

3.8   Το προϊόν εκτός εγγύησης μπορεί να επισκευαστεί εάν το προϊόν έχει την δυνατότητα να επισκευαστεί. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με έναν πάροχο υπηρεσιών επισκευής για να λάβετε προσφορά ή να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική μας γραμμή. Από αυτή την άποψη, σημειώστε ότι η εκτιμώμενη τιμή που αναφέρεται στον ιστότοπό μας (εάν υπάρχει) είναι μόνο ενδεικτική και δεν είναι δεσμευτική για κανέναν πάροχο υπηρεσιών επισκευής. Επιπλέον, σημειώστε ότι δεν παρέχουμε υπηρεσίες εκτός εγγύησης και κατά συνέπεια δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη σε σχέση με την προσφορά και την απόδοση του παρόχου υπηρεσιών επισκευής. Για υπηρεσίες εκτός εγγύησης, ο πάροχος υπηρεσιών επισκευής δεν ενεργεί ως υπεργολάβος μας.

3.9   Μπορούμε να αναθέσουμε υπεργολαβικά οποιοδήποτε μέρος των υπηρεσιών μας στον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών μας κατά την κρίση μας.

3.10   Για να υποβάλετε ένα ηλεκτρονικό αίτημα επισκευής βάσει της [Περιορισμένης εγγύησης TCL], θα πρέπει να υποβάλετε το αίτημά σας μέσω αυτού του ιστότοπου και να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

-          Βήμα 1: Επιλέξτε το προϊόν και το μοντέλο σας

-          Βήμα 2: Μεταβείτε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε το πρόβλημά σας και περιέχουν μια πιθανή λύση χωρίς να στείλετε τη μονάδα για επισκευή

-          Βήμα 3: Συμπληρώστε το IMEI/SN του προϊόντος σας (το IMEI πρέπει να ταιριάζει με το μοντέλο που επιλέξατε)

-          Βήμα 4: Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Σε αυτό το στάδιο, θα σας ζητηθεί επίσης να "αναγνωρίσετε ότι έχετε διαβάσει την Πολιτική απορρήτου μας κάνοντας κλικ στο" Έχω διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου "

-          Βήμα 5: Διαβάστε τις οδηγίες αποστολής.

-          Βήμα 6: Επιλέξτε τα αξεσουάρ που πρέπει να στείλετε για επισκευή. ΜΗΝ στέλνετε κανένα αξεσουάρ με τη συσκευή σας, εκτός εάν το σφάλμα μπορεί να είναι με το αξεσουάρ.

-          Βήμα 7: ελέγξτε τη σύνοψη του αιτήματος RMA και διορθώστε τυχόν λάθη. Μπορείτε να μεταβείτε στο προηγούμενο βήμα για να κάνετε διορθώσεις κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προηγούμενο".

-          Βήμα 8: Θα σας ζητηθεί να διαβάσετε τους Όρους που θα εμφανιστούν στην οθόνη και να αποδεχτείτε αυτούς τους Όρους κάνοντας κλικ στην επιλογή "Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους & Προϋποθέσεις"

-          Βήμα 9: Επικυρώστε το αίτημα RMA κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή". Μόλις επικυρωθεί, θα λάβετε μέσω email μια περίληψη του RMA μαζί με τις οδηγίες αποστολής.

Αφαιρέστε από το Προϊόν σας τυχόν περιφερειακά (κάρτα μνήμης, κάρτα SIM) και προσωπικά και εμπιστευτικά δεδομένα (φωτογραφίες, λογαριασμούς, επαφές κ.λπ.) πριν από την αποστολή του Προϊόντος σας καθώς κατά τη διάρκεια της συντήρησης (επισκευή ή αντικατάσταση) το περιεχόμενο του Προϊόντος σας μπορεί να διαγραφεί, να επαναδιαμορφωθεί, ή να διαμορφωθεί όπως αγοράστηκε αρχικά (υπό την προϋπόθεση των τρεχουσών ενημερώσεων και αναβαθμίσεων του λογισμικού) και τα περιφερειακά που έχουν αφαιρεθεί ενδέχεται να μην σας επιστραφούν.

Βεβαιωθείτε ότι το Προϊόν σας δεν προστατεύεται από κωδικό πρόσβασης ή κωδικό κλειδώματος.

4         Οι Δηλώσεις , οι Εγγυήσεις και οι Ευθύνες Σας

4.1   Δηλώνετε, εγγυάστε και αναλαμβάνετε ότι:

(Α) η χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE θα συμμορφώνεται με αυτούς τους Όρους.

(Β) θα έχετε πρόσβαση και θα χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία TCL SELF RMA SERVICE μόνο για προσωπικούς, ιδιωτικούς και μη εμπορικούς σκοπούς.

(Γ) δεν θα βοηθήσετε, ούτε θα βοηθήσετε κανένα άτομο, να έχει πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία TCL SELF RMA SERVICE για οποιονδήποτε εμπορικό, παράνομο ή μη νόμιμο σκοπό

(Δ) ανά πάσα στιγμή κατά την πρόσβαση και τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE θα συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, πολιτικές και άλλες απαιτήσεις που καθορίζονται από οποιαδήποτε ισχύουσα ρυθμιστική αρχή ή φορέα επιβολής του νόμου ·

(Ε) όλες οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων) που μας παρέχετε είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις την προβλεπόμενη ώρα και θα μας ειδοποιήσετε άμεσα σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής αυτών των πληροφοριών. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλεια που υποστήκατε επειδή δεν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία TCL SELF RMA SERVICE, εάν προκλήθηκε από εσάς επειδή μας δώσατε εσφαλμένες, παράνομες, ελλιπείς ή ψευδείς πληροφορίες. Χωρίς περιορισμό της παρούσας ρήτρας, δεν πρέπει να υποδυθείτε ή να προσποιηθείτε ότι είστε άλλο άτομο και διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε, να αποκλείσουμε ή να ακυρώσουμε το αίτημά σας εάν υπάρχει υποψία ότι πρόκειται για πλαστοπροσωπία, ψευδή παρουσίαση ή χρήση ονόματος ή ταυτότητας άλλου ατόμου.

5         Προστασία δεδομένων και απόρρητο

5.1   Τα προσωπικά σας στοιχεία θα συλλέγονται, θα αποθηκεύονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου για να μάθετε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, πώς τα χειριζόμαστε και για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε.

6         Αποποίηση ευθυνών

6.1   Αναγνωρίζετε ότι υπάρχουν εγγενείς κίνδυνοι κατά τη χρήση υπηρεσιών που βασίζονται στο Διαδίκτυο (συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων απορρήτου δεδομένων και ασφάλειας) και λόγω της ιδιαίτερης φύσης των υπηρεσιών που βασίζονται στο Διαδίκτυο, κατανοείτε και συμφωνείτε ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία υποχρέωση ή ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση , έμμεση, παράπλευρη, παράγωγη ή άλλη ζημιά ή υποχρέωση (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά ζημιών σε ακίνητα, έσοδα, αρχεία δεδομένων, προσωπικές πληροφορίες και άλλες πτυχές ή άλλες άυλες ζημίες) που ενδέχεται να υποστείτε κατά τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE που μπορεί να προκύψουν σε σχέση με γεγονότα που δεν ελέγχονται από εμάς, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων περιστάσεων:

(Α) δυσλειτουργία ή αδυναμία λειτουργίας ή χρήσης της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE κανονικά λόγω παραγόντων ανωτέρας βίας όπως τυφώνες, σεισμοί, τσουνάμι, πλημμύρες, διακοπές ρεύματος, πόλεμοι, κυβερνοεπιθέσεις και τρομοκρατικές επιθέσεις ·

(Β) διακοπή ή καθυστέρηση ή δυσλειτουργία ή αδυναμία λειτουργίας ή χρήσης της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE που προκαλείται από ιούς συστήματος, trojans, άλλα κακόβουλα προγράμματα, επιθέσεις χάκερ, τεχνικές προσαρμογές ή δυσλειτουργίες από χειριστές τηλεπικοινωνιών και εταιρείες λειτουργίας Διαδικτύου, συντήρηση συστήματος ή για οποιοδήποτε άλλο λλόγο πέρα από τον έλεγχό μας.

(Γ) διακοπή, τερματισμός ή καθυστέρηση ή δυσλειτουργία ή αδυναμία λειτουργίας ή χρήσης της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE που προκαλείται από αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία και κανονισμούς, εντολές και αποφάσεις δικαστικών, διοικητικών και άλλων αρχών ·

(Δ) διακοπή ή καθυστέρηση ή δυσλειτουργία ή αδυναμία λειτουργίας ή χρήσης της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE λόγω προβλημάτων συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο. ή

(Ε) απώλεια ή ευθύνη που ενδέχεται να υποστείτε λόγω της παράνομης ή ακατάλληλης χρήσης της υπηρεσίας TCL SELF RMA ή τυχόν παραβιάσεων αυτών των Όρων από εσάς.

7         Περιορισμός ευθύνης

7.1   Δεν αποκλείουμε και δεν περιορίζουμε με οποιονδήποτε τρόπο την ευθύνη μας απέναντί σας σε περίπτωση που θα ήταν παράνομο να το πράξουμε. Αυτό περιλαμβάνει την ευθύνη για θάνατο ή σωματικό τραυματισμό που προκλήθηκε από αμέλεια ή αμέλεια των υπαλλήλων, των πρακτόρων ή των υπεργολάβων μας ή για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ευθύνη για ζημίες που προκλήθηκαν από ηθελημένη παράβαση ή βαριά αμέλεια, ή τυχόν παραβιάσεις των υποχρεώσεων που συνεπάγεται η ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

7.2   Θα αποζημιώσετε και θα διατηρήσετε απαλλάξετε την TCL, τα στελέχη της, τους υπαλλήλους της, τους δικαοπαρόχους ή άλλους τρίτους παρόχους από και έναντι όλων των απωλειών και υποχρεώσεων για τις οποίες οποιοσδήποτε από αυτούς μπορεί να καταστεί υπεύθυνος και έναντι όλων των ενεργειών, αγωγών, διαδικασιών, αξιώσεων ή απαιτήσεων οποιασδήποτε φύσης οποιουδήποτε που μπορεί να υποστηριχθεί, να ληφθεί ή να γίνει εναντίον οποιουδήποτε από αυτούς, ή που μπορεί να προκύψει από οποιονδήποτε από αυτούς ή μπορεί να προκύψει άμεσα ή έμμεσα σε σχέση με την παράβαση του νόμου από εσάς, την παραβίαση των παρόντων Όρων ή τις πράξεις ή παραλείψεις που διαπράττετε που δεν επιτρέπονται από αυτούς τους Όρους.

7.3    Με την επιφύλαξη της ρήτρας 7.1, η TCL εξαιρούνται όλες οι υποχρεώσεις για έμμεση απώλεια, επακόλουθη απώλεια, απώλεια εισοδήματος, εσόδων, επιχειρήσεων ή κερδών ή τυχόν απώλειες δεδομένων ή καταστροφή δεδομένων σε σχέση με τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA. Επιπλέον, αναγνωρίζετε ότι η TCL SELF RMA SERVICE προορίζεται για οικιακή και ιδιωτική χρήση και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για απώλεια κέρδους, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας, διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας ή απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας.

7.4   Χωρίς περιορισμό της ρήτρας 7.2, εάν παραβιάσετε αυτούς τους Όρους και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, θα είστε υπόχρεοι έναντι της TCL, των διευθυντών, των στελεχών της, των υπαλλήλων, των συνεργατών της, των αντιπροσώπων, των εργολάβων και των δικαιοπαρόχων για τυχόν αξιώσεις που προκύπτουν από την παραβίασή σας. Όπου ενδείκνυται, θα είστε επίσης υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε ενέργειες πραγματοποιήθηκαν από την TCL στο πλαίσιο της έρευνάς της για υποψία παραβίασης των παρόντων Όρων, ή ως αποτέλεσμα των ευρημάτων ή της απόφασης ότι έχει συμβεί παραβίαση αυτών των Όρων.

8         Διάρκεια και τερματισμός υπηρεσιών

8.1   Οι παρόντες Όροι θα είναι έγκυροι και ισχύουν από την ημερομηνία που θα γίνουν αποδεκτοί από εσάς. Οποιαδήποτε χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE θα απαιτεί αποδοχή των σχετικών Όρων.

8.2   Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι έχουμε το δικαίωμα να τερματίσουμε όλο ή οποιοδήποτε μέρος της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE προσωρινά ή οριστικά με βάση τις πολιτικές μας λειτουργιών και με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας ανά πάσα στιγμή, ή για οποιονδήποτε από τους λόγους που εκτίθενται στους παρόντες Όρους.

8.3   Θα προσπαθήσουμε να ειδοποιήσουμε αμέσως για την αναστολή ή τον τερματισμό της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της γενικής ειδοποίησης στους ιστότοπους και τις πλατφόρμες μας.

8.4   Μπορούμε να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε αυτούς τους Όρους κατά την κρίση μας στις ακόλουθες συνθήκες, χωρίς καμία υποχρέωση απέναντί σας:

(Α) τυχόν παραβίαση από εσάς των παρόντων Όρων ή οποιωνδήποτε άλλων όρων και προϋποθέσεων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας και αναφέρονται στους παρόντες Όρους ·

(Β) εάν απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή κυβερνητικές ενέργειες ή εάν ζητηθεί από τις αρχές επιβολής του νόμου, δικαστικά όργανα ή άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες ·

(Γ) λόγω τεχνικών θεμάτων ή ζητημάτων ασφαλείας ή προβλημάτων πέρα από τον έλεγχό μας ·

(Δ) τυχόν παράνομες ή δόλιες δραστηριότητες για λογαριασμό σας,

(Ε) εάν αποφασίσουμε να διακόψουμε οποιοδήποτε μέρος της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE ή να την αντικαταστήσουμε με μια εναλλακτική υπηρεσία.

8.5   Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους, ο τερματισμός δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματα, τις υποχρεώσεις και τις ευθύνες που έχουν συγκεντρωθεί πριν από την ημερομηνία λήξης.

9         ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

9.1   ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΕΠΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΤΗΣ ΛΑΪΚΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ ΤΗΣ ΚΙΝΑΣ (ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΝΟΜΟΙ ΤΟΥ ΧΟΝΓΚ ΚΟΝΓΚ ΣΑΡ, ΤΟΥ ΜΑΚΑΟ ΣΑΡ ΚΑΙ ΤΗΣ ΤΑΪΒΑΝ) (ΚΙΝΑ), ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΣΤΗ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΣΑΣ. ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟ ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΟΛΑ Η ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΝΟΜΟΙ ΤΟΥ ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΟΥ ΤΟΠΟΥ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΑΣ.

9.2   Η ΣΥΜΒΑΣΗ ΤΩΝ ΗΝΩΜΕΝΩΝ ΕΘΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΩΛΗΣΗ ΑΓΑΘΩΝ ΑΠΟΚΛΕΙΕΤΑΙ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ.

9.3   ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΙΑΦΟΡΑΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ Η ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ TCL SELF RMA, Η TCL ΚΑΙ ΘΑ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΙ, ΑΜΕΣΑ ΚΑΙ ΚΑΛΟΠΙΣΤΑ, ΝΑ ΕΠΙΛΥΣΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΤΕΤΟΙΑ ΔΙΑΦΟΡΑ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΤΕΥΧΘΕΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΕΝΤΟΣ 30 ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΟΥ ΤΕΘΗΚΕ ΓΙΑ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ Η ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΣ, ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΣ ΕΧΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΙ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ (Η ΟΠΟΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΒΑΤΙΚΗ Η ΕΞΩΣΥΜΒΑΤΙΚΗ) ΣΤΑ ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ ΤΗΣ ΚΙΝΑΣ ΩΣ ΤΟΠΟΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ, ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΙΣΧΥΟΥΝ ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟΙ ΝΟΜΟΙ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΤΗ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΣΑΣ, ΑΠΑΓΟΡΕΥΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΑΝΑΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΕΝ ΛΟΓΩ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ, ΟΠΟΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΤΟΥ ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΟΥ ΤΟΠΟΥ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΑΣ ΘΑ ΕΧΕΙ ΙΣΧΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ. ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΝΟΜΙΚΗΣ ΣΑΣ ΘΕΣΗΣ.

9.4   Εάν είστε πολίτης οποιουδήποτε κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μετά από προηγούμενη έγγραφη αίτηση προς την TCL, μπορείτε επίσης να υποβάλετε οποιεσδήποτε αξιώσεις στην πλατφόρμα επίλυσης διαφορών από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην ακόλουθη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_en. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα μεταφέρει το αίτημά σας στους κοινοποιημένους αρμόδιους εθνικούς διαμεσολαβητές.

10     Γλώσσα

10.1 Οποιαδήποτε μετάφραση αυτών των Όρων γίνεται για τοπικές απαιτήσεις ή διευκόλυνση και σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ της αγγλικής και οποιασδήποτε μη αγγλικής έκδοσης, η αγγλική έκδοση αυτών των Όρων θα υπερισχύει, στο βαθμό που δεν απαγορεύεται από το τοπικό δίκαιο στη δικαιοδοσία σας.

11     Διάφορα

11.1 Εάν κάποια από τις διατάξεις των παρόντων Όρων θεωρηθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη από δικαστήριο ή άλλο αρμόδιο δικαστήριο, οι διατάξεις αυτές θα περιορίζονται ή εξαλείφονται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό και θα αντικαθίστανται από έγκυρες διατάξεις που ενσωματώνουν καλύτερα την πρόθεση των παρόντων Όρων , ώστε αυτές να παραμείνουν σε πλήρη εφαρμογή και ισχύ.

11.2 Αυτοί οι Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της TCL σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας TCL SELF RMA SERVICE από εσάς, και οποιαδήποτε και όλες οι άλλες γραπτές ή προφορικές συμφωνίες ή κατανοήσεις που υπήρχαν προηγουμένως μεταξύ εσάς και της TCL σχετικά με την εν λόγω χρήση θα αντικατασταθούν και θα ακυρωθούν.

11.3 Η TCL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία έναρξης ισχύος παραπάνω.

11.4 Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την υπηρεσία TCL SELF RMA SERVICE, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που δημοσιεύονται στον ιστότοπο: [https://www.tcl.com/content/choose-country/choose-country.html] επιλέγοντας τη χώρα διαμονής σας.