Πρόγραμμα αυτοεπισκευής

Το Πρόγραμμα αυτοεπισκευής απευθύνεται σε άτομα που έχουν τις γνώσεις να επιδιορθώνουν ηλεκτρονικές συσκευές. Αυτό το πρόγραμμα προσφέρει πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία και εγχειρίδια επισκευής για να εκτελέσετε επισκευές εκτός εγγύησης (έχει λήξει η περίοδος εγγύησης ή υπάρχει βλάβη εκτός των όρων εγγύησης). Ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα πριν ξεκινήσετε μια επισκευή.

1.    Εγχειρίδια επισκευής

Το εγχειρίδιο χρήσης του προϊόντος και οι οδηγοί επισκευής είναι στη διάθεσή σας στην επίσημη σελίδα υποστήριξης του ιστότοπού μας -> επιλέξτε το προϊόν σας στη σελίδα -> αναζητήστε τα εγχειρίδια στην ενότητα λήψης.

Διαβάστε ολόκληρο το εγχειρίδιο πριν από οποιαδήποτε επισκευή ή παραγγελία.

Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να εκτελέσετε τις επισκευές σύμφωνα με τις οδηγίες του εγχειριδίου, μην προχωρήσετε. Εάν αναζητάτε επίσημη επαγγελματική επισκευή από την TCL, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδαΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ & ΚΕΝΤΡΑ ΣΕΡΒΙΣ για να αναζητήσετε την επαφή στη χώρα/περιοχή σας.

2.    Παραγγελία εξαρτημάτων και εργαλείων

Μπορείτε να βρείτε γνήσια ανταλλακτικά και εξειδικευμένα εργαλεία στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Μετά την παραγγελία, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της αγοράς σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

3.    Επισκευή της συσκευής σας

Αφού παραλάβετε τα παραγγελθέντα ανταλλακτικά, ακολουθήστε τις τεχνικές οδηγίες στο εγχειρίδιο επισκευής για το μοντέλο της συσκευής σας για να εκτελέσετε την επισκευή.

Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να εκτελέσετε τις επισκευές σύμφωνα με τις οδηγίες του εγχειριδίου, μην προχωρήσετε. Εάν αναζητάτε επίσημη επαγγελματική επισκευή από την TCL, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδαΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ & ΚΕΝΤΡΑ ΣΕΡΒΙΣ για να αναζητήσετε την επαφή στη χώρα/περιοχή σας.

4.    Χειρισμός ανταλλακτικών που αντικαταστάθηκαν

Τα ανταλλακτικά που αντικαθίστανται συνήθως δεν πρέπει να απορρίπτονται στα αστικά απορρίμματα. Ελέγξτε τους τοπικούς περιβαλλοντικούς κανονισμούς για την απόρριψη ηλεκτρονικών προϊόντων.

 Αυτό το σύμβολο στη συσκευή σας, την μπαταρία και τα αξεσουάρ σημαίνει ότι τα προϊόντα αυτά πρέπει να μεταφερθούν σε σημεία συλλογής στο τέλος της ζωής τους:

- Δημοτικά κέντρα διάθεσης απορριμμάτων που έχουν ειδικούς κάδους για τέτοιου είδους εξοπλισμό.

- Κάδους συλλογής στα σημεία πώλησης.

Στη συνέχεια ανακυκλώνονται, αποφεύγοντας έτσι τη διοχέτευση ουσιών στο περιβάλλον, ώστε τα εξαρτήματά τους να χρησιμοποιηθούν ξανά.

Σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

Η πρόσβαση σε αυτά τα σημεία συλλογής είναι δωρεάν.

Όλα τα προϊόντα με το σύμβολο αυτό θα πρέπει να μεταφέρονται στα εν λόγω σημεία συλλογής.

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΚΡΗΞΗΣ ΕΑΝ Η ΜΠΑΤΑΡΙΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΘΕΙ ΑΠΟ ΑΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΤΥΠΟ. ΔΙΑΘΕΣΤΕ ΤΙΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ.

5.    Συχνές ερωτήσεις

1)      Ποια προϊόντα μπορώ να επισκευάσω μόνος μου;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε βασικές αυτοεπισκευές στα παρακάτω προϊόντα και στα προϊόντα κινητών τηλεφώνων ή tablet που κυκλοφορούν στην αγορά της ΕΕ μετά την 1^η Ιανουαρίου 2025.

2)      Πώς μπορώ να βρω ποιο μοντέλο τηλεφώνου έχω;

Στη συσκευασία της συσκευής σας θα πρέπει να αναγράφεται σαφώς το όνομα της συσκευής. Εάν δεν έχετε την αρχική συσκευασία, μπορείτε να περιηγηθείτε στο μενού Ρυθμίσεις της συσκευής και στη συνέχεια Πληροφορίες για το τηλέφωνο/ Πληροφορίες για το tablet.

3)      Η αυτοεπισκευή επηρεάζει την εγγύησή μου;

Το πρόγραμμα αυτοεπισκευής παρέχεται μόνο για επισκευή εκτός εγγύησης. Οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί από επισκευές που πραγματοποιούνται εκτός της TCL ή του δικτύου εξουσιοδοτημένων παρόχων υπηρεσιών της TCL δεν καλύπτεται από την εγγύηση προϊόντος της TCL.

Η TCL δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά στο προϊόν, οποιονδήποτε τραυματισμό ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα ασφάλειας του προϊόντος που προκαλείται από προσπάθεια επισκευής η οποία δεν ακολουθεί τις οδηγίες ή προκαλείται από οποιαδήποτε παρανόηση ή λανθασμένο χειρισμό/χρήση οποιωνδήποτε εργαλείων ή εγκαταστάσεων. Η TCL δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά στο προϊόν, για οποιονδήποτε τραυματισμό ή για οποιοδήποτε άλλο ζήτημα ασφάλειας του προϊόντος που προκαλείται από προσπάθεια επισκευής με τη χρήση εργαλείων ή εγκαταστάσεων που δεν παρέχονται ή δεν έχουν ρυθμιστεί από την TCL.

4)      Τι γίνεται αν η συσκευή μου έχει διογκωμένη μπαταρία;

ΜΗΝ προχωρήσετε σε αυτοεπισκευή εάν η συσκευή σας έχει διογκωμένη μπαταρία. Μπορείτε να εντοπίσετε μια διογκωμένη μπαταρία οπτικά, θα ξεχωρίζει φυσικά από το πίσω κάλυμμα/θήκη της συσκευής.

Προειδοποίηση – Ο ακατάλληλος χειρισμός της μπαταρίας μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση της μπαταρίας, διόγκωση, εξαέρωση, διαρροή ή θερμικό συμβάν. Αυτά τα συμβάντα μπορεί να προκαλέσουν πυρκαγιά, τραυματισμό, θάνατο, απώλεια δεδομένων ή ζημιά στη συσκευή, στα εξαρτήματα ή σε άλλα περιουσιακά στοιχεία.

Μπορείτε να κλείσετε μια επισκευή για τη συσκευή σας επικοινωνώντας με τιςΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ & ΚΕΝΤΡΑ ΣΕΡΒΙΣ.