a) Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής "Κάμερα".
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής: μεταβείτε στο κύριο μενού->επιλέξτε "Ρυθμίσεις"->"Εφαρμογές"->επιλέξτε "ΠΡΟΒΟΛΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ×× ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ"->επιλέξτε "Κάμερα"->επιλέξτε "Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη"->επιλέξτε "ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ" και "ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ".
b) Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής 'Γκαλερί'.
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής: μεταβείτε στο κύριο μενού->επιλέξτε "Ρυθμίσεις"->"Εφαρμογές"->επιλέξτε "ΠΡΟΒΟΛΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ×× ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ"->επιλέξτε "Γκαλερί"->επιλέξτε "Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη"->επιλέξτε "ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ" και "ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ".
c) Ελέγξτε αν έχει εγκατασταθεί μια εφαρμογή κάμερας τρίτου κατασκευαστή. Αν ναι, απεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές κάμερας τρίτων κατασκευαστών.
d) Προσπαθήστε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας. (Ανατρέξτε στην Ερώτηση Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό μου & στην Ερώτηση Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τη συσκευή μου).
Εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν σας βοηθήσουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή ή το κέντρο επισκευών μας για να λάβετε πιο επαγγελματική τεχνική βοήθεια. Βρείτε τις πληροφορίες τηλεφωνικής γραμμής ή κέντρου επισκευής από τον ιστότοπο της TCL ή την εφαρμογή "Κέντρο υποστήριξης".