a) Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
b) Φορτίστε τη συσκευή σας έως ότου η στάθμη της μπαταρίας να είναι τουλάχιστον 20%.
c) Πάρα πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο ή η μη εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος μπορεί να προκαλέσουν καθυστέρηση του συστήματος. Πατήστε το πλήκτρο Μενού στην κάτω γωνία της οθόνης για να προβάλετε τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα. Πατήστε "Διαγραφή όλων" για να κλείσετε τις εργασίες.
d) Απεγκαταστήστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές ανά διαστήματα για να εξασφαλίσετε ότι η συσκευή σας διαθέτει επαρκή αποθηκευτικό χώρο.
e) Εάν το πρόβλημα εμφανιστεί σε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών που προκαλούν το πρόβλημα.
f) Αν παίζετε ένα παιχνίδι, παρακολουθείτε online βίντεο ή ακούτε online μουσική, η συσκευή σας μπορεί να παρουσιάζει καθυστέρηση ή να παγώσει λόγω κακής σύνδεσης δικτύου. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης για λίγα λεπτά, στη συνέχεια απενεργοποιήστε την και ελέγξτε ξανά τη σύνδεση δικτύου: Εναλλακτικά, μετακινηθείτε σε μια τοποθεσία με καλύτερη σύνδεση δικτύου.
g) Προσπαθήστε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας. (Ανατρέξτε στην Ερώτηση Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό μου & στην Ερώτηση Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τη συσκευή μου).
Εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν σας βοηθήσουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή ή το κέντρο επισκευών μας για να λάβετε πιο επαγγελματική τεχνική βοήθεια. Βρείτε τις πληροφορίες τηλεφωνικής γραμμής ή κέντρου επισκευής από τον ιστότοπο της TCL ή την εφαρμογή "Κέντρο υποστήριξης".