Επιλέξτε άλλη χώρα για να λάβετε υπηρεσία
Τι πρέπει να κάνω αν η σύνδεση κοινής χρήσης πολλαπλών οθονών αποτύχει;
a) Ελέγξτε τις πληροφορίες υποστήριξης στη συσκευασία της συσκευής σας για να δείτε αν υποστηρίζει τη λειτουργία κοινής χρήσης πολλαπλών οθονών.
b) Εκτελέστε το εργαλείο "Κοινή χρήση πολλαπλών οθονών", κάντε κλικ στο εικονίδιο και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ενημέρωση" για να ελέγξετε αν το εργαλείο έχει την τελευταία έκδοση.
c) Μην απενεργοποιείτε το Wi-Fi ή το Bluetooth σε κανένα από τα δύο άκρα κατά τη διάρκεια της σύνδεσης.
d) Εάν η συνδεδεμένη συσκευή είναι φορητός υπολογιστής, μην τη βάλετε σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και μην συνδέσετε εξωτερικό Wi-Fi ή Bluetooth.
e) Προσπαθήστε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας. (Ανατρέξτε στις ενότητες "Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή μου στην ενότητα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" και "Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τη συσκευή μου στην ενότητα Βασικές ρυθμίσεις").
Εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν σας βοηθήσουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή ή το κέντρο επισκευών μας για να λάβετε πιο επαγγελματική τεχνική βοήθεια. Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες τηλεφωνικής γραμμής ή κέντρου επισκευής από τον επίσημο ιστότοπο ή την εφαρμογή "Κέντρο υποστήριξης".
Σημείωση: Αυτή η ερώτηση στις ερωτήσεις και απαντήσεις ισχύει μόνο για συσκευές με τη λειτουργία κοινής χρήσης πολλαπλών οθονών.
Οι διαθέσιμες ρυθμίσεις και τα μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση λογισμικού.