a) Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας.
b) Φορτίστε τη συσκευή σας μέχρι η στάθμη της μπαταρίας να φτάσει τουλάχιστον στο 20%.
c) Πάρα πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο ή η μη εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος μπορεί να προκαλέσουν καθυστέρηση συστήματος. Πατήστε το πλήκτρο Μενού στην κάτω γωνία της οθόνης για να δείτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα. Πατήστε το εικονίδιο " Εκκαθάριση όλων" 
για να κλείσετε τις εργασίες.
d) Απεγκαταστήστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές ανά διαστήματα για να εξασφαλίσετε ότι η συσκευή σας διαθέτει επαρκή αποθηκευτικό χώρο.
e) Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε εφαρμογές τρίτων, απεγκαταστήστε τις αντίστοιχες εφαρμογές.
f) Αν παίζετε ένα παιχνίδι, παρακολουθείτε online βίντεο ή ακούτε online μουσική, η συσκευή σας μπορεί να παρουσιάζει καθυστέρηση ή να παγώσει λόγω κακής σύνδεσης δικτύου. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης για λίγα λεπτά, στη συνέχεια απενεργοποιήστε την και ελέγξτε ξανά τη σύνδεση δικτύου: Εναλλακτικά, μετακινηθείτε σε μια τοποθεσία με καλύτερη σύνδεση δικτύου.
g) Προσπαθήστε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας. (Ανατρέξτε στις ενότητες "Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή μου στην ενότητα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά" και "Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τη συσκευή μου στην ενότητα Βασικές ρυθμίσεις").
Εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν σας βοηθήσουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή ή το κέντρο επισκευών μας για να λάβετε πιο επαγγελματική τεχνική βοήθεια. Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες τηλεφωνικής γραμμής ή κέντρου επισκευής από τον επίσημο ιστότοπο ή την εφαρμογή "Κέντρο υποστήριξης".
