a) Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε ορισμένα μέρη, μεταβείτε σε μια τοποθεσία με ισχυρό σήμα και δοκιμάστε ξανά.
b) Ελέγξτε αν υπάρχουν λεκέδες ή γρατζουνιές στη μεταλλική επιφάνεια της κάρτας SIM, καθώς μια ελαττωματική κάρτα SIM μπορεί να επηρεάσει τη σταθερότητα του σήματος. Εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνήστε με τον πάροχό σας για να λάβετε μια κάρτα SIM αντικατάστασης.
c) Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία «Αποκλεισμένοι αριθμοί» ή «Φιλτράρισμα ανεπιθύμητων κλήσεων» στη συσκευή σας: πατήστε την εφαρμογή «Τηλέφωνο» -> πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων στην επάνω αριστερή γωνία -> «Ρυθμίσεις» -> ελέγξτε την επιλογή «Αποκλεισμένοι αριθμοί»,
d) Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη λειτουργία πτήσης ή κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής,
e) Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να ελέγξετε αν απαιτείται κάποια απάντηση από εσάς για τον λογαριασμό υπηρεσιών σας.
f) Προσπαθήστε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας. (Ανατρέξτε στις ενότητες «Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή μου στην ενότητα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά» και «Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τη συσκευή μου στην ενότητα Βασικές ρυθμίσεις»).
Εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν σας βοηθήσουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή ή το κέντρο επισκευών μας για να λάβετε πιο επαγγελματική τεχνική βοήθεια. Βρείτε τα στοιχεία της γραμμής εξυπηρέτησης ή του κέντρου επισκευών στον επίσημο ιστότοπο ή στην εφαρμογή «Support Center».
