a) Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
b) Φορτίστε τη συσκευή σας μέχρι η στάθμη της μπαταρίας να είναι τουλάχιστον 20%.
c) Πάρα πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο ή η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος μπορεί να προκαλέσουν καθυστέρηση συστήματος. Πατήστε το πλήκτρο Μενού στην κάτω γωνία της οθόνης για να δείτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα. (Ή σύρετε προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κρατήστε πατημένο για περισσότερο από 0,3 δευτερόλεπτα. Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία πλοήγησης με χειρονομίες, θα εμφανιστούν οι εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα.) Πατήστε «Εκκαθάριση όλων» για να κλείσετε τις εργασίες.
d) Απεγκαταστήστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές ανά διαστήματα για να εξασφαλίσετε ότι η συσκευή σας διαθέτει επαρκή αποθηκευτικό χώρο.
e) Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε εφαρμογές τρίτων, απεγκαταστήστε τις αντίστοιχες εφαρμογές.
f) Εάν παίζετε ένα παιχνίδι, παρακολουθείτε βίντεο στο διαδίκτυο ή ακούτε μουσική στο διαδίκτυο, η συσκευή σας μπορεί να καθυστερήσει ή να παγώσει λόγω κακής σύνδεσης δικτύου. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης για λίγα λεπτά, στη συνέχεια απενεργοποιήστε την και ελέγξτε ξανά τη σύνδεση δικτύου: Εναλλακτικά, μεταβείτε σε μια τοποθεσία με καλύτερη σύνδεση δικτύου.
g) Προσπαθήστε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας. (Ανατρέξτε στις ενότητες «Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή μου στην ενότητα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά» και «Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τη συσκευή μου στην ενότητα Βασικές ρυθμίσεις»).
Εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν σας βοηθήσουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή ή το κέντρο επισκευών μας για να λάβετε πιο επαγγελματική τεχνική βοήθεια. Βρείτε τα στοιχεία της γραμμής εξυπηρέτησης ή του κέντρου επισκευών στον επίσημο ιστότοπο ή στην εφαρμογή «Support Center».
