TCL FHD/HD Smart TV | S5400A |
: 40S5400A

TCL FHD/HD Smart TV | S5400A

FAQ

Bộ lọc

Tai nghe

# Vấn Đề Âm Thanh

Không có điện nguồn

# Vấn Đề Về Nguồn Điện

Không mở nguồn được từ chế độ chờ

# Vấn Đề Về Nguồn Điện

Bật và tắt nguồn liên tục

# Vấn Đề Về Nguồn Điện

TV tự bật/tắt

# Vấn Đề Về Nguồn Điện

Đèn báo chờ nhấp nháy liên tục

# Vấn Đề Về Nguồn Điện

Không thể tắt TV

# Vấn Đề Về Nguồn Điện

Bật tivi nhưng không lên giao diện khởi động

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Màn hình đen (Có âm thanh và ánh sáng nền màn hình)

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Màn hình đen (Không có âm thanh và ánh sáng nền màn hình)

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Màn hình đen (Có âm thanh nhưng không có ánh sáng nền màn hình)

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Màn hình đen (Không có âm thanh nhưng có ánh sáng nền màn hình)

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Vấn đề về màu sắc của video

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Vấn đề về màu sắc từ thiết bị kết nối ngoài

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Màu sắc khác thường

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Hình ảnh chập chờn, nhấp nháy

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Giật hình/Đứng hình

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Đường kẻ sáng ở phía trên

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Màn hình sáng không đều

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Hình ảnh bị nhiễu

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Hình ảnh nhiễu hột

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Hình ảnh bị mờ

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Phản chiếu hình ảnh bị lỗi

# Các Sự Cố Về Hình Ảnh

Kẻ sọc ngang/dọc/chéo/sọc thanh lớn

# Màn Hình/Hiển Thị

Bể vỡ màn hình

# Màn Hình/Hiển Thị

Hình ảnh quá sáng/tối

# Màn Hình/Hiển Thị

Không có hình ảnh từ tất cả các ngõ vào

# Màn Hình/Hiển Thị

Điểm ảnh chết/Điểm ảnh tối

# Màn Hình/Hiển Thị

Màn hình tối Gián đoạn

# Màn Hình/Hiển Thị

Kẻ sọc ngang

# Màn Hình/Hiển Thị

Hở sáng

# Màn Hình/Hiển Thị

Vạch kẻ chéo

# Màn Hình/Hiển Thị

AV/PC/CMPT Audio IN

# Vấn Đề Âm Thanh

Ngõ vào HDMI

# Vấn Đề Âm Thanh

Ngõ ra HDMI/ARC

# Vấn Đề Âm Thanh

Cổng Headphone

# Vấn Đề Âm Thanh

Các ngõ vào/ngõ ra

# Vấn Đề Âm Thanh

Cổng ra âm thanh SPDIF

# Vấn Đề Âm Thanh

Cổng USB

# Vấn Đề Âm Thanh

Mất âm thanh một bên loa

# Vấn Đề Âm Thanh

TV không có âm thanh

# Vấn Đề Âm Thanh

Âm thanh bị trễ, không khớp

# Vấn Đề Âm Thanh

Nhiễu xuyên kênh

# Vấn Đề Âm Thanh

Âm thanh bị sai méo

# Vấn Đề Âm Thanh

Không tiếng / ngắt quãng

# Vấn Đề Âm Thanh

Âm thanh bị ù/có tiếng lách cách/có tiếng bộp bộp/có tiếng gõ

# Vấn Đề Âm Thanh

Bạn đang nghe âm thanh, loa bị nhỏ?

# Vấn Đề Âm Thanh

Âm thanh bị nhiễu ?

# Vấn Đề Âm Thanh

Tôi có thể phát định dạng âm thanh nào với USB?

# Vấn Đề Âm Thanh

Mã âm thanh nào được hỗ trợ?

# Vấn Đề Âm Thanh

TV có tự động điều khiển âm lượng không?

# Vấn Đề Âm Thanh

Dolby vision có hỗ trợ trong TV TCL không?

# Vấn Đề Âm Thanh

Phần mềm

# Hệ Điều Hành

Hệ thống phản hồi chậm

# Hệ Điều Hành

Hệ thống không phản hồi

# Hệ Điều Hành

Phiên bản phần mềm

# Hệ Điều Hành

Cách cập nhật ứng dụng

# Ứng Dụng

Quản lý Tài khoản YouTube/Lỗi đăng nhập/Tự động thoát

# Ứng Dụng

Youtube không xem được

# Ứng Dụng

Youtube phản hồi rất chậm

# Ứng Dụng

Băng thông mạng/Yêu cầu tốc độ/Khuyến nghị của Netflix

# Ứng Dụng

Phát trực tiếp từ Thiết bị Di động (Điện thoại thông minh/Máy tính bảng)

# Ứng Dụng

Ứng dụng khác

# Ứng Dụng

Không thể kết nối mạng WiFi

# Vấn Đề Kết Nối

Không thể mở WiFi

# Vấn Đề Kết Nối

Tốc độ kết nối/Băng thông

# Vấn Đề Kết Nối

Không dò quét được mạng WiFi

# Vấn Đề Kết Nối

Không thể tìm thấy mạng Wifi cụ thể

# Vấn Đề Kết Nối

Kết nối không dây bị gián đoạn

# Vấn Đề Kết Nối

Không thể liên hệ với máy chủ/Không có kết nối mạng

# Vấn Đề Kết Nối

Không thể kết nối với điểm phát sóng di động

# Vấn Đề Kết Nối

Không thể kết nối mạng với tần số cụ thể (2,4G)

# Vấn Đề Kết Nối

Không thể kết nối mạng với tần số cụ thể (5G)

# Vấn Đề Kết Nối

Phiên bản cáp HDMI nào được hỗ trợ trong model TCL?

# Vấn Đề Kết Nối

Công dụng của cổng USB là gì?

# Vấn Đề Kết Nối

Công dụng của cổng HDMI là gì?

# Vấn Đề Kết Nối

Chúng ta cài đặt CAMERA trong Tivi như thế nào?

# Vấn Đề Kết Nối

Chúng ta sẽ kết nối thiết bị DVR với tivi như thế nào?

# Vấn Đề Kết Nối

Chúng ta truyền phát từ Laptop lên tivi như thế nào?

# Vấn Đề Kết Nối

Chúng ta có thể cài đặt thiết bị chơi game như Play Station với tivi không?

# Vấn Đề Kết Nối

Chúng ta có thể cài đặt PS3, PS4 trên TV Led này không?

# Vấn Đề Kết Nối

TV có Ngõ ra Âm thanh Optical không?

# Vấn Đề Kết Nối

TV có Ngõ ra Âm thanh kỹ thuật số không?

# Vấn Đề Kết Nối

Sự khác biệt giữa Smart Tv và Android Tv là gì?

# Vấn Đề Khác

Ánh sáng nền có rung giật không?

# Vấn Đề Khác

Tại sao AV PAL sử dụng trong TV Led?

# Vấn Đề Khác

AV PAL có phải vấn đề của TV Led hay không?

# Vấn Đề Khác

Nội dung âm thanh USB 4K không nghe được?

# Vấn Đề Khác

Ngày và Giờ tự động bị thay đổi?

# Vấn Đề Khác

Trợ năng

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Cài đặt Âm thanh

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Ngày/Giờ

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Tùy chỉnh Trang chủ

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Ngôn ngữ

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Cài đặt Hình ảnh/Kích thước Hình ảnh/Tỷ lệ Khung Hình

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Cài đặt Ngõ vào mặc định

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Cài đặt Quyền riêng tư

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Đèn Trạng thái (LED chờ)

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Chủ đề/Bảo vệ màn hình

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Bộ hẹn giờ ngủ

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Khóa trẻ em

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Bàn phím

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Cài đặt Phụ đề (Chế độ, Ngôn ngữ, Loại)

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Tạo Tài khoản

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Bật/Tắt Phụ đề

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Không thể Đăng nhập

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Điều chỉnh âm thanh gõ phím

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Thay đổi Kênh

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Mã loại remote

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Mạng không dây

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Mạng không dây/Điểm phát sóng/WiFi

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Kết nối Mạng

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Thiết lập ban đầu bị lỗi

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Hộp cáp/Truyền hình vệ tinh

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Máy tính

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Đầu đĩa DVD/Đầu đĩa Blueray/DVR/VCR

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Ăng-ten ngoài/Cáp TV

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Thiết bị chơi game (Xbox, PlayStation, Nintendo, v.v.)

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Tai nghe

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Thiết bị Di động (Điện thoại thông minh/Máy tính bảng)

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Loa

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Đầu thu AV

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Hộp truyền hình trực tuyến

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Trình phát USB/USB Flash/Ổ đĩa Ngoài Xách tay

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Thiết bị Ngoài Khác

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Dò Kênh

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Xem trước Chương trình/Thông tin Chương trình > Hướng dẫn TV

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Chỉnh sửa/bỏ qua/xóa kênh

# Cài Đặt Và Cấu Hình

Kênh khác/Điều chỉnh theo yêu cầu/sự cố

# Phụ kiện

Mua phụ kiện

# Phụ kiện

Sự cố điều khiển từ xa - Loạn khiển

# Phụ kiện

Sự cố điều khiển từ xa - Không hoạt động được

# Phụ kiện

Sự cố điều khiển từ xa - Độ nhạy kém

# Phụ kiện

Sự cố điều khiển từ xa - Cảm biến TV

# Phụ kiện

Sự cố điều khiển từ xa - Điều khiển Âm lượng/Tắt tiếng

# Phụ kiện

Hướng dẫn video

Tìm tất cả các hướng dẫn của chúng tôi trên Kênh Youtube của chúng tôi

    Tải xuống

    QUY TRÌNH DỊCH VỤ SỬA CHỮA

    Tiết kiệm thời gian và tận hưởng các dịch vụ trực tuyến sau. <br> *TCL sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

    Đăng ký sản phẩm của bạn

    register

    Đăng nhập hoặc tạo tài khoản TCL của bạn

    Đăng ký

    Yêu cầu dịch vụ

    request

    Đăng nhập hoặc tạo tài khoản TCL của bạn* Không có thời gian đăng ký? Liên hệ với chúng tôi.

    Yêu cầu

    Kiểm tra tình trạng sửa chữa

    check

    Yêu cầu dịch vụ được gửi qua điện thoại hoặc email. Đối với yêu cầu trực tuyến: Đăng nhập hoặc tạo tài khoản TCL của bạn*

    Kiểm tra

    Cần sự giúp đỡ nhiều hơn?

    Nếu có bất kỳ vấn đề gì hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

    Hotline Chăm sóc Khách hàng

    1800 588 880

    Thứ 2 - Chủ Nhật. 8:00am- 5:00pm

    Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Anh, Tiếng Việt

    Địa chỉ:  317D Mã Lò, Phường Bình Trị Đông A,

    Quận Bình Tân, TP. HCM

    Email

    Bạn có thể gửi email và chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.

    Truyền thông xã hội

    Liên lạc và cập nhật thêm thông tin về TCL qua mạng xã hội.

    Close