TERVETULOA

UKK

Mistä löydän tuotteeni sarjanumeron?

Sarjanumero on television takana. Se on koodi, esimerkiksi Z1201000000.

 

Joissakin verkkoon yhdistetyissä televisioissa sarjanumero voi olla myös puhelimen valikoissa.

Millainen takuu TCL:n tuotteilla on?

TCL:n suoraan jakelemilla televisiotuotteilla on valmistajan 2 vuoden kansallinen takuu.

 

Huomaa, että eri maissa voi olla erilaiset takuuehdot muista maista tuoduille tuotteille.

Mistä voin ostaa uuden TCL-kauko-ohjaimen?

Voit ostaa alkuperäisen kauko-ohjaimen jälleenmyyjältäsi, joka hankkii sen suoraan TCL:ltä.

Mitkä yleiskauko-ohjaimet ovat yhteensopivia TCL:n televisioiden kanssa?

Voit ostaa yleiskauko-ohjaimen LOGITECH-kumppanimme HARMONY-valikoimasta.

HDMI 2.0:n käyttö S76-sarjan televisiossa

Jos sinulla on vaikeuksia S76-sarjan televisiosi HDMI 2.0 -yhteyden käytössä: Saatat tarvita päivityksen.

 

Ota meihin yhteys lomakkeella osoitteessa http://www.tcl.eu/fr/assistance-produits. Autamme maksutta ja mahdollisimman nopeasti.

Tuotteeni ei toimi. Miten sen voi korjauttaa?

Tutustu ensin käyttöohjeeseen, joka on toimitettu tuotteen mukana tai ladattavissa sivuiltamme.

 

Ellet löydä ratkaisua ongelmaasi, kehotamme ottamaan meihin yhteyttä. Varaa valmiiksi ostolaskusi, television malli ja sarjanumero.

 

Voit ottaa meihin yhteyttä joko sähköpostitse osoitteeseen FRsupport@tcl.com tai puhelimitse numeroon +33 (0)1 84 38 3000 ma–pe klo 9–19 (lisämaksuton puhelu).

Millä salasanalla voin palauttaa lapsilukkotilaan lukitun television takaisin käyttöön?

Tietoja lapsilukkotoiminnon salasanasta: Oletussalasana on 1234. Käyttäjä voi muuttaa sitä.

 

Pääsalasana on 0423 tai 0812 (alustasta riippuen). Jos unohdat koodisi, syötä pääsalasana, joka peruuttaa kaikki muut koodit.

Miten voin kytkeä langattomat kuulokkeet katkaisematta television ääntä?

Kun yhdistät langattomat kuulokkeet tätä tarkoitusta varten varattuun kuulokeliitäntään, television ääni katkeaa.

 

Jos haluat käyttää kuulokkeita katkaisematta television ääntä, sinun on kytkettävä kuulokkeet SCART-liitäntään erityisellä sovittimella (hankittava erikseen).

PVR:n käyttö (ohjelmien tallennus)

Tarkoitusta varten on ehdottomasti käytettävä USB-muistia, jonka on oltava asennettu laitteeseen. Muistin on oltava ehdottomasti alustettu FAT32-muotoon, sen kapasiteetin on riitettävä tallennukseen (väh. 1 Gt) ja kirjoitusnopeuden on oltava vähintään 8 Mt/s.

 

Yhden tunnin tallennukseen tarvitaan noin 16 Gt. Vain maksuttomia kanavia voidaan tallentaa, ja näitä tallennuksia voi katsella vain tästä televisiosta tekijänoikeussyistä.

 

PVR-tallennuksen tekeminen: Paina kauko-ohjaimen painiketta ”Option” ja valitse ”PVR quick access” (OK). Paina sitten punaista painiketta (kauko-ohjaimen alalaidassa) aloittaaksesi tallennuksen ja vihreää painiketta lopettaaksesi tallennuksen manuaalisesti.

 

Jos olet valinnut automaattisen tallennuksen, säädä tallennuksen kestoa navigointinuolista. Kun asetettu tallennuksen kesto täyttyy, tallennus päättyy automaattisesti.

Voinko kytkeä ulkoisen kiintolevyn televisiooni?

Voit kytkeä televisioosi ulkoisia 3,5":n kiintolevyjä, jos ne on alustettu FAT32-muotoon. 3,5":n kiintolevyt eivät tarvitse ulkoista virtalähdettä, toisin kuin suurin osa markkinoilla olevista 2,5":n kiintolevyistä.

 

Voit käyttää myös 2,5":n kiintolevyä, jolla ei ole ulkoista virtalähdettä, mutta televisio ei voi taata jatkuvaa tallennuksen tai luennan tarvitsemaa vähimmäisvirtaa.

 

Emme suosittele tällaisia kiintolevyjä, jotka eivät käytä erillistä virtalähdettä.

Minkälaisen USB-muistin voin kytkeä televisiooni?

Joissakin televisioissa on USB-portti, joka on varattu pelkästään huoltotarkoituksiin.

 

Varmista käyttöoppaastasi, onko televisiossasi multimediakäyttöön tarkoitettu USB-portti.

 

USB-muistin on oltava alustettu FAT32-muotoon, ja sen nopeuden on oltava riittävä elokuvan sujuvaan toistamiseen (suositeltu nopeus 8 Mt/s).

En pysty toistamaan elokuvia television USB-portin avulla.

Tämä ongelma on yleinen .AVI- ja .DIVX-tiedostojen kanssa, ja se johtuu tiedoston luonnissa käytetystä koodista.

 

Jos tiedoston lukeminen ei onnistu, koodi ei ole yhteensopiva television kanssa.

  •  

Televisioni sammuu itsestään 4 tunnin kuluttua.

Kaikissa televisioissa on nykyisin EU:n edellyttämä energiansäästöjärjestelmä. Ellei televisiota (kauko-ohjainta tai painikkeita) ole käytetty 4 tuntiin, televisioon tulee ilmoitus automaattisesta virrankatkaisusta.

 

Virrankatkaisun viivettä voidaan muokata television valikosta.

Mitä tarkoittaa asennuksen yhteydessä ilmestyvä valintanäyttö AIR/SATELLITE/CABLE?

Tästä valikosta televisio voi suorittaa kanavahaun seuraavasti:

 

AIR – valitse tämä vaihtoehto, jos vastaanotat kanavat antennijärjestelmän kautta.

CABLE – valitse tämä vaihtoehto, jos vastaanotat kanavat kaapelioperaattorin kautta.

SATELLITE – valitse tämä vaihtoehto, jos vastaanotat kanavat operaattorin ja satelliitin kautta.

 

Please submit your request on personal data or privacy policy here, we will response to you soon

Televisiossani esiintyy viivettä äänen ja kuvan välillä.

Jos viive tulee ulkoisesta lähteestä, siirry valikkoon: Menu – Option (OK), sitten Type SPDIF ja valitse toiminto, joka korjaa parhaiten viiveongelman (Off, Dolby D tai PCM).