เลือกประเทศอื่นเพื่อรับบริการ
S6500 Series | FHD AI SMART TV
: LED32S6500

S6500 Series

FHD AI SMART TV

FAQ

ตัวกรอง

ไม่มีภาพหลังจากเปิด TV

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

หน้าจอเป็นสีดำ (ไม่มีเสียงและไฟแบ็คไลท์)

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

หน้าจอเป็นสีดำ (มีเสียง มีไฟแบ็คไลท์)

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

หน้าจอเป็นสีดำ (มีเสียงแต่ไม่มีไฟแบ็คไลท์)

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

หน้าจอเป็นสีดำ (ไม่มีเสียงแต่มีไฟแบ็คไลท์)

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

ปัญหาเกี่ยวกับสีและภาพ

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

ปัญหาเกี่ยวกับสีและแหล่ง

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

สีผิดปกติ

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

ภาพกะพริบ

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

TV ค้างอยู่ในหน้าจอเริ่มต้น/ภาพค้าง

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

มีเส้นสว่างที่ด้านบน

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

เอ็ฟเฟ็กต์หน้าจอสกปรก

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

ภาพมีจุดสีรบกวน

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

ภาพขาวโพลน

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

ภาพไม่ชัดเจน

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

การสะท้อนหน้าจอไม่ถูกต้อง

# ปัญหาเกี่ยวกับภาพ

แนวเส้น/แถบในแนวนอน/แนวตั้ง

# แผง / หน้าจอ

หน้าจอร้าว

# แผง / หน้าจอ

ภาพสว่างเกินไป/มืดเกินไป

# แผง / หน้าจอ

ไม่มีภาพจากทุกแหล่ง

# แผง / หน้าจอ

พิกเซลตาย/พิกเซลมืด

# แผง / หน้าจอ

หน้าจอเป็นสีดำเป็นช่วงๆ

# แผง / หน้าจอ

แถบในแนวนอน

# แผง / หน้าจอ

แสงรั่ว

# แผง / หน้าจอ

แนวเส้น

# แผง / หน้าจอ

เสาอากาศ/สายเคเบิล RF/สายเคเบิลทองแดง IN

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เสียง AV/PC/CMPT IN

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

HDMI IN

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

HDMI/ARC OUT

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

หูฟัง OUT

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ขาเข้า/ขาออกหลายอย่าง

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เสียง SPDIF OUT

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

USB IN

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ไม่มีเสียงที่ด้านใดด้านหนึ่ง

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ไม่มีเสียงจาก TV

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

สัญญาณแทรกข้าม

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ผิดเพี้ยน

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ไม่มีเสียง/เสียงตกเป็นช่วงๆ

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เสียงหึ่ง/เสียงดังกริ๊ก/เสียงเคาะ/เสียงดังป๊อก

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เรากำลังได้รับเสียงต่ำจากซาวด์บาร์ใช่หรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เสียงที่ผิดเพี้ยนมาจาก LED TV ใช่หรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ฉันสามารถเล่นรูปแบบเสียงใดกับ USB ได้บ้าง?

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

รองรับการเข้ารหัสเสียงใดบ้าง?

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

TV นี้มีการควบคุมระดับเสียงโดยอัตโนมัติหรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

TV ของ TCL รองรับ Dolby Vision หรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ปัญหาเสียงดีเลย์/เสียงกับปากไม่ตรงกัน

# ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ซอฟต์แวร์

# ระบบปฏิบัติการ

การตอบสนองของระบบช้า

# ระบบปฏิบัติการ

ระบบไม่ตอบสนอง

# ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันของซอฟต์แวร์

# ระบบปฏิบัติการ

วิธีอัปเดตแอป

# แอป

การจัดการบัญชี Youtube/ข้อผิดพลาดการล็อกอิน/ออกโดยอัตโนมัติ

# แอป

Youtube ไม่โหลด

# แอป

การตอบสนองของ Youtube ช้ามาก

# แอป

แบนด์วิธเครือข่ายของ Netflix/ข้อกำหนดความเร็ว/ข้อเสนอแนะ

# แอป

การสตรีมมิงช่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ (สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต)

# แอป

แอปอื่นๆ

# แอป

ไม่สามารถเข้าร่วมในเครือข่าย Wi-Fi ได้

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ไม่สามารถเปิดสวิตช์ Wi-Fi ได้

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

การเชื่อมต่อ/แบนด์วิธของความเร็ว

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ที่เฉพาะเจาะจง

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

การเชื่อมต่อแบบไร้สายเป็นช่วงๆ

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์/ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับฮอตสปอตมือถือได้

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับความถี่ที่เฉพาะเจาะจงได้ (2,4G)

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับความถี่ที่เฉพาะเจาะจงได้ (5G)

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

สายเคเบิล HDMI เวอร์ชันใดบ้างที่รองรับรุ่นของ TCL?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

อะไรคือวัตถุประสงค์ของพอร์ต USB?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

การใช้งาน HDMI คืออะไร?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

เราจะติดตั้งกล้อง CCTV ใน LED ได้อย่างไร?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

เราจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ DVR เข้ากับ LED ได้อย่างไร?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

เราจะแคสต์แล็ปท็อปเข้ากับ LED ได้อย่างไร?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

เราสามารถติดตั้งอุปกรณ์การเล่นเกมอย่างเพลย์สเตชันใน LED ได้หรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

เราสามารถติดตั้ง PS4, PS3 ใน TV แบบ LED นี้ได้หรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ชุด TV นี้มี Optical Output หรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ชุด TV นี้มี Digital Audio Output หรือไม่?

# ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ความแตกต่างระหว่าง TV อัจฉริยะกับ TV แบบแอนดรอยด์?

# อื่นๆ

LED กำลังสั่นสะเทือนหรือไม่?

# อื่นๆ

ทำไม AV PAL ถึงเข้ามาใน LED?

# อื่นๆ

AV PAL เป็นปัญหาของ LED ใช่หรือไม่?

# อื่นๆ

ไม่มีเสียงเนื้อหาของ 4k USB?

# อื่นๆ

วันที่กับเวลาเปลี่ยนเองโดยอัตโนมัติหรือไม่?

# อื่นๆ

ความสามารถในการเข้าถึง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การตั้งค่าระบบเสียง/เสียง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

วันที่/เวลา

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การปรับแต่งหน้าจอโฮม

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ภาษา

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การตั้งค่าภาพ/ขนาดภาพ/อัตราส่วนภาพ

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

อินพุทตามค่าเริ่มต้นที่กำหนด

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ไฟแสดงสถานะ (LED สแตนบาย)

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ธีม/สกรีนเซฟเวอร์

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ตัวตั้งเวลานอนหลับ

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การควบคุมของผู้ปกครอง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

แป้นพิมพ์

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การตั้งค่าคำบรรยายใต้ภาพแบบปิด (โหมด ภาษา สไตล์)

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การเปิดใช้งาน/การปิดใช้งานคำบรรยายใต้ภาพแบบปิด

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การสร้างบัญชี

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ไม่สามารถล็อกอินได้

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การปรับเสียงคลิก

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การเปลี่ยนช่อง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

รหัสของรีโมท

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

เครือข่ายแบบใช้สาย

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

เครือข่ายไร้สาย/ฮอตสปอต/Wi-Fi

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

เมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่าย

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การตั้งค่าเริ่มต้นไม่ถูกต้อง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

กล่องเคเบิล / TV ดาวเทียม

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

คอมพิวเตอร์

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

เครื่องเล่น DVD/เครื่องเล่น BluRay/DVR/VCR

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

เสาอากาศภายนอก/เคเบิล TV

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

เกมคอนโซล (Xbox เพลย์สเตชัน นินเทนโด ฯลฯ)

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ชุดหูฟัง/หูฟัง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

อุปกรณ์เคลื่อนที่ (สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต)

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ซาวด์บาร์

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

เครื่องรับ AV

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

กล่องสตรีมมิง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

มีเดียเพลเยอร์ USB/แฟลช USB/ฮาร์ดดิสก์แบบพกพา

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

อุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การสแกนช่อง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การพรีวิวโปรแกรม/ข้อมูลโปรแกรม/คู่มือการดู TV

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

การแก้ไข/การข้าม/การลบช่อง

# การตั้งค่า & การปรับแต่ง

ช่องอื่นๆ/คำถามเกี่ยวกับการจูน/ปัญหา

# อุปกรณ์เสริม

การซื้ออุปกรณ์เสริม

# อุปกรณ์เสริม

ปัญหาเกี่ยวกับรีโมท - การดำเนินการไม่ถูกต้อง

# อุปกรณ์เสริม

ปัญหาเกี่ยวกับรีโมท – ไม่มีการดำเนินการ

# อุปกรณ์เสริม

ปัญหาเกี่ยวกับรีโมท – ความไวไม่ดี

# อุปกรณ์เสริม

ปัญหาเกี่ยวกับรีโมท – เซ็นเซอร์ของ TV

# อุปกรณ์เสริม

ปัญหาเกี่ยวกับรีโมท – การควบคุมระดับเสียง/การปิดเสียง

# อุปกรณ์เสริม

ไม่มีไฟฟ้าเลย

# ไม่มีไฟฟ้าเลย

ไม่มีการเปิดสวิตช์จากสแตนบาย

# ไม่มีไฟฟ้าเลย

เปิดและปิดเครื่องวนไป

# ไม่มีไฟฟ้าเลย

TV เปิดเครื่อง/ปิดเครื่องเอง

# ไม่มีไฟฟ้าเลย

ไฟสแตนบายกะพริบไม่หยุด

# ไม่มีไฟฟ้าเลย

เปิด TV ไม่ได้

# ไม่มีไฟฟ้าเลย

วิดีโอสอน

ค้นหาบทช่วยสอนทั้งหมดของเราในช่อง Youtube ของเรา

    ดาวน์โหลด

    กระบวนการซ่อมบำรุง

    ประหยัดเวลาและเพลิดเพลินกับบริการออนไลน์ต่อไปนี้ <br> TCL จะดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

    ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ

    เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี TCL ของคุณ

    ลงทะเบียน

    ขอบริการ

    เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี TCL ของคุณ * ไม่มีเวลาสำหรับการสมัครสมาชิก? ติดต่อเรา

    ขอบริการ

    ตรวจสอบสถานะการซ่อมบำรุง

    คำขอบริการที่ส่งผ่านโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับการส่งออนไลน์: เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี TCL ของคุณ *

    ตรวจสอบ

    Need more help?

    We're here for you, whether you are experiencing any issues or need product assistance.

    เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน

    ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า TCL สินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน

    เบอร์โทร02-026-6286

    เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์, 09:00 - 18:00

    ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย

    อีเมลservice.thai@tcl.com

    โซเชียลมีเดียFacebook Youtube

    ลงทะเบียนรับประกัน: www.tclthai.com

    ติดต่อ Call Center พนักงานจะทำการตอบคำถามให้แก่ท่าน 

    ขณะเดียวกัน ท่านสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น tclhome 

    เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของบริการได้ด้วยตัวเอง

    โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

    บริการหลังการขายโดย SYNNEX

    บริษัทเซอร์วิส พ้อยท์ จำกัด

    433 ถนนสุคนธสวัสดิ์ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230 ประเทศไทย

    หรือ โทรสายด่วน 1251 SYNNEX CARE

    เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์, 08.30. – 18.00 น.

     

    ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลศูนย์บริการได้ที่

    www.synnex.co.th/th/service/service_center.aspx

    ท่านสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของบริการได้ด้วยตัวเองได้ที่

    www.synnex.co.th/th/service/check_status.aspx

     

     

     

    Close