CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI
TRANG CHỦ > Hướng dẫn sử dụng Tivi TCL, TV QLED | TCL Việt Nam > Cách sửa tivi TCL tại nhà đơn giản với các lỗi cơ bản
Cách sửa tivi TCL tại nhà đơn giản với các lỗi cơ bản
八月 25, 2020

Tivi TCL sử dụng lâu ngày hoặc thậm chí mới mua đôi khi có thể gặp một số vấn đề rắc rối như: không có âm thanh, không có hình... Tuy nhiên, nếu không quá phức tạp bạn có thể tự mình sửa tivi TCL tại nhà mà không cần tốn quá nhiều thời gian đến cơ sở bảo hành. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách sửa tivi với các lỗi cơ bản tại nhà, đồng thời giới thiệu các trung tâm bảo hành uy tín, chất lượng. Khám phá ngay nhé!

Một số lỗi cơ bản có thể tự sửa tivi TCL tại nhà

1. Tivi TCL có âm thanh nhưng không có hình

Hiện tượng tivi TCL hiển thị âm thanh nhưng không hiển thị hình khiến nhiều người hoang mang khi gặp phải. Tuy nhiên, đôi khi đây không phải là lỗi quá lớn, bạn nên kiểm tra lại dây kết nối AV, HDMI với Set top box. Hãy đảm bảo chắc chắn dây AV, HDMI đã được cắm chính xác vào cổng và không bị lỏng. (Nếu bạn chưa biết được cách kết nối chính xác thì có thể hướng dẫn cụ thể và chi tiết thông qua Google nhé.)

2. Sửa tivi TCL tại nhà có hình nhưng không có âm thanh

Ngoài lỗi hình ảnh, việc không có âm khi bật tivi TCL cũng là vấn đề nhiều gia đình gặp phải. Dưới đây là một số cách có thể giúp bạn sửa lỗi này đơn giản tại nhà: 

- Kiểm tra xem cổng kết nối dây AV, HDMI, SPDIF kết nối giữa Set top box và Tivi có đúng chưa?

- Nên xem qua Set top box hoặc Tivi có để ở chế độ tắt tiếng(âm thanh) hoặc âm lượng để ở mức quá nhỏ không?

- Khởi động nút “Tiếng” trên remote Set top box.

- Hoặc khởi động lại Set top box sửa tivi TCL tại nhà khi bị lỗi âm thanh.

3. Tivi TCL hiển thị tivi báo "không hỗ trợ HD"

Thỉnh thoảng, tivi TCL gặp phải vấn đề báo "tivi không hỗ trợ HD". Lúc này, việc bạn cần làm là kiểm tra mặt trước Set Top Box có chứ DVB-S2 HD hay không nhé! 

4. Tivi TCL cho kết quả âm thanh và hình ảnh không đồng bộ nhau

Hình ảnh và âm thanh không đồng bộ khiến trải nghiệm xem phim, nghe nhạc trở nên không hoàn hảo. Khi gặp phải tình trạng này, trước khi đến trung tâm bảo hành thì bạn có thể thử 2 cách sửa tivi TCL tại nhà bên dưới:

- Bạn cần phải rút nguồn điện cấp cho Set top box và sau vài phút hãy cắm nguồn vào và khởi động lại Set top box.

- Khởi động lại tivi TCL một lần nữa.

- Nếu bạn đang xem chương trình cần kết nối mạng, kiểm tra và reset lại wifi nhà mình.

Có thể bạn quan tâm: Android TV, Smart TV, Tivi QLED, Tivi 4K, Tivi TCL 43 Inch, Tivi TCL 50 Inch, Tivi TCL 55 Inch, Tivi TCL 65 Inch, Tivi TCL 75 Inch.

5. Lỗi hiển thị không có quyền truy cập

Khi truy cập một số kênh, màn hình tivi hiển thị “Không có quyền truy cập”. Hoặc là bạn có thể gặp phải trường hợp một số kênh có tiếng nhưng không có hình (được đánh dấu bằng màu khác trên danh sách kênh).

Nguyên nhân:

- Gói dịch vụ thuê bao của bạn không bao gồm những kênh này.

Chính vì thế, nếu muốn sử dụng các kênh này đầy đủ cả tiếng và hình, bạn phải mua thêm gói dịch vụ tiện ích.

6. Sửa tivi TCL tại nhà với màn hình "không có tín hiệu"

Nguyên nhân chính là do:

- Đầu thu của bạn đang ở chế độ chờ đợi hoặc bạn chưa cắm nguồn điện.

- Bạn không cắm hay cắm lỏng dây cáp kết nối anten với đầu thu. Trường hợp khác là bạn cắm lỏng hoặc chưa cắm đầu thu với tivi TCL.

- Dây cáp xài lâu ngày bị đứt hoặc bong mối nối.

- Vị trí của chảo anten đã bị lệch hay bị thay đổi so với hướng lắp đặt ban đầu.

- Cách kết nối wifi cho tivi TCL chưa đúng

Có thể bạn quan tâm:

Cách khôi phục cài đặt gốc tivi TCL

Cách hẹn giờ tắt tivi TCL Android

Ứng dụng xem tivi trên smart tivi TCL

Chính sách bảo hành của tivi TCL

TCL áp dụng chính sách bảo hành chung cho tất cả các dòng sản phẩm Tivi chính hãng: Smart tivi, QLED TV, tivi TCL Android,...

- Thời hạn bảo hành: 36 tháng căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.

- Loại dịch vụ bảo hành: Bảo hành tận nhà khách hàng hoặc quý khách có thể mang đến trung tâm bảo hành của hãng.

Sửa tivi TCL tại nhà hiệu quả

Hệ thống trung tâm bảo hành sửa tivi TCL trên cả nước

Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tại TP. HCM

- Trung tâm dịch vụ khách hàng: 317D Mã Lò, phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tại Hà Nội

- Cửa hàng TÙNG LÂM: số 18 nhà A2 Quang Trung - P. Quang Trung - Thị xã Sơn Tây- TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043-3833490.

- Cửa hàng HUY NGÂN: Số 91 Tổ 3 Khu Tân Bình - Thị trấn Xuân Mai - Huyện Chương Mỹ - TP. Hà Nội​. Số điện thoại: 0433-721111.

- Cửa hàng HẢI DUNG: 18 Phố Vồi - huyện Thường Tín - TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043-852855/0912259169.

- Cửa hàng NGỌC MINH: Tổ 2 Long Biên P. Long Biên, Q. Long Biên, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043-6700406 / 04-22420808.

Một số trung tâm bảo hành tivi TCL ở các tỉnh miền Tây thay thế sửa tivi TCL tại nhà:

- Cửa hàng Lô: Đường Ngô Quyền - Khóm 1 - P1 - TP Cà Mau. Số điện thoại: 0290-3838567/0913-988004.

- Cửa hàng Nhật: 32/1A - Lý Thường Kiệt -Phường 1 - TP Vĩnh Long. Số điện thoại: 0270 382 4260/091 982 4260.

- Cửa hàng Quốc Thái: 197/3 Nguyễn Tất Thành, Khóm 5, P.1, TP Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp. Số điện thoại: 0277-3867850/0939-490479.

- Cửa hàng Thanh Huy: Số 9 - Cô Giang - P1 - TP Vị Thanh - Hậu Giang. Số điện thoại: 0293-3580205/0913334989.

Trung tâm bảo hành tivi TCL chính hãng tại tất cả các tỉnh thành: hệ thống bảo hành TCL.

Bài viết trên là một số lỗi thường gặp mà bạn có thể sửa tivi TCL tại nhà mà không cần mang ra trung tâm bảo hành. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng bạn có thể điện thoại trực tiếp đến hotline: 1800 588 880 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh nhất.

 

Các dòng tivi TCL mới bạn có thể quan tâm

TCL 4K UHD ANDROID TV P715 front view
75'' 65'' 55'' 50'' 43''

75P715

  • Điều khiển giọng nói rảnh tay
  • TCL AI-IN
  • Tăng cường màu sắc năng động
  • HĐH Android mới nhất
  • Thiết kế toàn màn hình
So sánh
65'' 55'' 50''

65Q716

  • Quantum Dot
  • Dolby Vision & Atmos
  • 4K UHD
  • HDR10+
  • Điều khiển giọng nói không dùng remote
  • TCL AI-IN
  • Công nghệ IPQ
So sánh
c815 series
65'' 55''

65C815

  • Chấm lượng tử
  • Công nghệ Dolby Vision và Dolby Atmos
  • 4K UHD
  • HDR10+
  • Điều khiển bằng giọng nói không dùng remote
  • TCL AI-IN
  • Loa Soundbar tích hợp Onkyo.
  • MEMC
So sánh
65''

65X10

  • Mini-LED
  • Quantum Dot
  • HDR 10+
  • Local Dimming
  • MEMC 120Hz
  • Dolby Vision & Atmos
  • Điều khiển giọng nói không cần remote
  • Android TV
So sánh
75''

75x915

  • 8K UHD TV
  • Chấm lượng tử
  • IMAX Enhanced
  • Dolby Vision & Atmos
  • Camera ẩn tích hợp
  • Loa thanh Onkyo
  • TCL AI-IN
  • Điều khiển giọng nói không dùng remote
So sánh
C715 series
65'' 55'' 50''

65C715

  • Quantum Dot
  • Dolby Vision & Atmos
  • 4K UHD
  • HDR10+
  • Điều khiển giọng nói không dùng remote
  • TCL AI-IN
  • Công nghệ IPQ
So sánh
43'' 50''

L43U50

  • HDR
  • 4K UHD
  • Netflix
  • YouTube
  • TV+ App Store
So sánh
50'' 40''

L50P62-UF

  • HDR
  • 4K UHD
  • Netflix
  • Youtube
  • TV+App Store
So sánh
55'' 65''

L55P65-UF

  • HDR
  • 4K UHD
  • Netflix
  • YouTube
  • TV+ App Store
So sánh
null
AU-en-+61
/content/tcl-eu-site/en/personal-data-protection-policy.html