CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI
TRANG CHỦ > Hướng dẫn sử dụng Tivi TCL, TV QLED | TCL Việt Nam > Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi và Cách sửa lỗi nhanh chóng
Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi và Cách sửa lỗi nhanh chóng
八月 25, 2020

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi? Hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi không kết nối được wifi và cũng như Tivi kết nối wifi nhưng không vào được mạng nhanh chóng. Cùng tìm hiểu ngay!

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến tivi nhà bạn không kết nối được wifi, đó là:

- Lỗi nhà cung cấp và thiết bị mạng: Một số sai xót từ nhà cung cấp và các thiết bị phát hoặc thiết bị dẫn truyền sóng wifi, sóng yếu dẫn đến tivi không thể kết nối.

- Lỗi từ tivi: khả năng kết nối sóng yếu, bộ phận kết nối sóng wifi bị hỏng.

- Lỗi cài đặt: tivi và bộ wifi chưa được cài đặt đúng cách để kết nối với nhau.

- Lỗi DNS: Lỗi này hình thành do lỗi card mạng hoặc router, dịch vụ DNS bị gián đoạn trên máy tính, một số chương trình chặn kết nối internet.

Vậy tivi không kết nối được mạng phải làm sao? Cùng tìm hiểu các cách sửa lỗi kết nối mạng wifi của Tivi TCL đơn giản tại nhà ở phần tiếp theo của bài viết.

Có thể bạn quan tâm: Android TV, Smart TV, Tivi QLED, Tivi 4K, Tivi TCL 43 Inch, Tivi TCL 50 Inch, Tivi TCL 55 Inch, Tivi TCL 65 Inch, Tivi TCL 75 Inch.

Cách sửa lỗi tivi TCL không kết nối được wifi

Kiểm tra modem internet khi tivi TCL không kết nối wifi được

Để khắc phục tivi không kết nối được mạng trước tiên, bạn hãy kiểm tra modem internet xem có lỗi gì ở đây hay không. Nếu có dấu X giữa tivi và modem điều đó có nghĩa là: ti vi TCL của nhà bạn chưa được kết nối wifi.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

 

Bạn cần làm theo các bước sau đây để khắc phục tivi không vào mạng được do lỗi modem internet:

Bước 1.  Hãy kiểm tra xem các dây kết nối với modem đã gắn chặt hay chưa, nếu chưa hãy gắn lại chắc chắn. Nếu như tivi vẫn chưa kết nối được wifi thì sang bước dưới đây.

Bước 2. Tắt nguồn modem internet và để yên khoảng 1-3 phút sau đó bật modem lại.

Bước 3. Kết nối lại mạng cho tivi TCL. Tivi lúc này đã vào được internet bình thường.

Nếu như đến bước này mà tivi vẫn chưa kết nối được mạng, hãy sử dụng các thiết bị khác như laptop, điện thoại kiểm tra mạng có vào được hay không. Nếu không vào được thì đường truyền internet của nhà cung cấp có vấn đề. Lúc này, hãy điện thoại cho nhà cung cấp mạng để họ hỗ trợ cho bạn.

Kiểm tra mạng wifi và tivi đã kết nối chưa

Tại sao tivi tcl không kết nối được wifi? Trong cài đặt mạng trên tivi TCL, nếu tivi không kết nối được internet và xuất hiện dấu X trên quả địa cầu, có nghĩa là tivi đã kết nối modem internet nhưng lại không truy cập được mạng. Nguyên nhân có thể xuất phát từ bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc địa chỉ IP bị xung đột khiến kết nối mạng thất bại.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

 

Khi xác định nguyên nhân được do địa chỉ IP, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1. Chọn cài đặt IP trên màn hình tivi TCL.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi - cài đặt IP

 

Bước 2. Màn hình xuất hiện 2 tab là thủ công và tự động. Bạn chọn nhập thủ công.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

 

Bước 3. Gọi đến nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các chỉ số: địa chỉ IP, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà trên tivi yêu cầu nhập >> Nhấn Ok và đợi.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi

 

Nếu như tivi TCL không kết nối nối được wifi thì bạn chuyển sang cách sau.

Tham khảo thêm:

- Sản phẩm tivi QLED TCL

Tivi TCL 65 inch P65 Series

Kiểm tra tivi TCL có kết nối được mạng wifi từ điện thoại không?

Tivi không kết nối được mạng phải làm thế nào? Bạn có thể thử tắt hết mạng wifi mà tivi nhà bạn đang sử dụng. Thực hiện chức năng chia sẻ kết nối internet trên điện thoại (điện thoại đảm bảo không sử dụng chung mạng nội bộ tivi, tốt nhất là phát từ 4G). Nếu tivi TCL nhà bạn vẫn kết nối internet từ chia sẻ trên điện thoại thì do mạng wifi nhà bạn không tương thích với tivi của bạn. Hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ bạn để khắc phục sự cố.

Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi điện thoại

 

Sau khi làm theo hướng dẫn trên mà vẫn chưa biết tại sao tivi TCL không kết nối được wifi và có thể tự sửa tại nhà thì  bạn có thể liên hệ: 1800 588 880 hoặc truy cập: https://www.tcl.com/vn/vi/services.html để được hỗ trợ tốt nhất.

 

Một số dòng tivi TCL mới bạn có thể quan tâm

C715 series
65'' 55'' 50''

65C715

  • Quantum Dot
  • Dolby Vision & Atmos
  • 4K UHD
  • HDR10+
  • Điều khiển giọng nói không dùng remote
  • TCL AI-IN
  • Công nghệ IPQ
So sánh
75''

75x915

  • 8K UHD TV
  • Chấm lượng tử
  • IMAX Enhanced
  • Dolby Vision & Atmos
  • Camera ẩn tích hợp
  • Loa thanh Onkyo
  • TCL AI-IN
  • Điều khiển giọng nói không dùng remote
So sánh
65''

65X10

  • Mini-LED
  • Quantum Dot
  • HDR 10+
  • Local Dimming
  • MEMC 120Hz
  • Dolby Vision & Atmos
  • Điều khiển giọng nói không cần remote
  • Android TV
So sánh
c815 series
65'' 55''

65C815

  • Chấm lượng tử
  • Công nghệ Dolby Vision và Dolby Atmos
  • 4K UHD
  • HDR10+
  • Điều khiển bằng giọng nói không dùng remote
  • TCL AI-IN
  • Loa Soundbar tích hợp Onkyo.
  • MEMC
So sánh
65'' 55'' 50''

65Q716

  • Quantum Dot
  • Dolby Vision & Atmos
  • 4K UHD
  • HDR10+
  • Điều khiển giọng nói không dùng remote
  • TCL AI-IN
  • Công nghệ IPQ
So sánh
TCL 4K UHD ANDROID TV P715 front view
75'' 65'' 55'' 50'' 43''

75P715

  • Điều khiển giọng nói rảnh tay
  • TCL AI-IN
  • Tăng cường màu sắc năng động
  • HĐH Android mới nhất
  • Thiết kế toàn màn hình
So sánh
55'' 65''

L55P65-UF

  • HDR
  • 4K UHD
  • Netflix
  • YouTube
  • TV+ App Store
So sánh
50'' 40''

L50P62-UF

  • HDR
  • 4K UHD
  • Netflix
  • Youtube
  • TV+App Store
So sánh
43'' 50''

L43U50

  • HDR
  • 4K UHD
  • Netflix
  • YouTube
  • TV+ App Store
So sánh
null
AU-en-+61
/content/tcl-eu-site/en/personal-data-protection-policy.html