TCL QLED 4K TV | C645 |
: 55C645

TCL QLED 4K TV | C645

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bộ lọc

Tai nghe

Không có điện nguồn

Không mở nguồn được từ chế độ chờ

Bật và tắt nguồn liên tục

TV tự bật/tắt

Đèn báo chờ nhấp nháy liên tục

Không thể tắt TV

Bật tivi nhưng không lên giao diện khởi động

Màn hình đen (Có âm thanh và ánh sáng nền màn hình)

Màn hình đen (Không có âm thanh và ánh sáng nền màn hình)

Màn hình đen (Có âm thanh nhưng không có ánh sáng nền màn hình)

Màn hình đen (Không có âm thanh nhưng có ánh sáng nền màn hình)

Vấn đề về màu sắc của video

Vấn đề về màu sắc từ thiết bị kết nối ngoài

Màu sắc khác thường

Hình ảnh chập chờn, nhấp nháy

Giật hình/Đứng hình

Đường kẻ sáng ở phía trên

Màn hình sáng không đều

Hình ảnh bị nhiễu

Hình ảnh nhiễu hột

Hình ảnh bị mờ

Phản chiếu hình ảnh bị lỗi

Kẻ sọc ngang/dọc/chéo/sọc thanh lớn

Bể vỡ màn hình

Hình ảnh quá sáng/tối

Không có hình ảnh từ tất cả các ngõ vào

Điểm ảnh chết/Điểm ảnh tối

Màn hình tối Gián đoạn

Kẻ sọc ngang

Hở sáng

Vạch kẻ chéo

AV/PC/CMPT Audio IN

Ngõ vào HDMI

Ngõ ra HDMI/ARC

Cổng Headphone

Các ngõ vào/ngõ ra

Cổng ra âm thanh SPDIF

Cổng USB

Mất âm thanh một bên loa

TV không có âm thanh

Âm thanh bị trễ, không khớp

Nhiễu xuyên kênh

Âm thanh bị sai méo

Không tiếng / ngắt quãng

Âm thanh bị ù/có tiếng lách cách/có tiếng bộp bộp/có tiếng gõ

Bạn đang nghe âm thanh, loa bị nhỏ?

Âm thanh bị nhiễu ?

Tôi có thể phát định dạng âm thanh nào với USB?

Mã âm thanh nào được hỗ trợ?

TV có tự động điều khiển âm lượng không?

Dolby vision có hỗ trợ trong TV TCL không?

Phần mềm

Hệ thống phản hồi chậm

Hệ thống không phản hồi

Phiên bản phần mềm

Cách cập nhật ứng dụng

Quản lý Tài khoản YouTube/Lỗi đăng nhập/Tự động thoát

Youtube không xem được

Youtube phản hồi rất chậm

Băng thông mạng/Yêu cầu tốc độ/Khuyến nghị của Netflix

Phát trực tiếp từ Thiết bị Di động (Điện thoại thông minh/Máy tính bảng)

Ứng dụng khác

Không thể kết nối mạng WiFi

Không thể mở WiFi

Tốc độ kết nối/Băng thông

Không dò quét được mạng WiFi

Không thể tìm thấy mạng Wifi cụ thể

Kết nối không dây bị gián đoạn

Không thể liên hệ với máy chủ/Không có kết nối mạng

Không thể kết nối với điểm phát sóng di động

Không thể kết nối mạng với tần số cụ thể (2,4G)

Không thể kết nối mạng với tần số cụ thể (5G)

Phiên bản cáp HDMI nào được hỗ trợ trong model TCL?

Công dụng của cổng USB là gì?

Công dụng của cổng HDMI là gì?

Chúng ta cài đặt CAMERA trong Tivi như thế nào?

Chúng ta sẽ kết nối thiết bị DVR với tivi như thế nào?

Chúng ta truyền phát từ Laptop lên tivi như thế nào?

Chúng ta có thể cài đặt thiết bị chơi game như Play Station với tivi không?

Chúng ta có thể cài đặt PS3, PS4 trên TV Led này không?

TV có Ngõ ra Âm thanh Optical không?

TV có Ngõ ra Âm thanh kỹ thuật số không?

Sự khác biệt giữa Smart Tv và Android Tv là gì?

Ánh sáng nền có rung giật không?

Tại sao AV PAL sử dụng trong TV Led?

AV PAL có phải vấn đề của TV Led hay không?

Nội dung âm thanh USB 4K không nghe được?

Ngày và Giờ tự động bị thay đổi?

Trợ năng

Cài đặt Âm thanh

Ngày/Giờ

Tùy chỉnh Trang chủ

Ngôn ngữ

Cài đặt Hình ảnh/Kích thước Hình ảnh/Tỷ lệ Khung Hình

Cài đặt Ngõ vào mặc định

Cài đặt Quyền riêng tư

Đèn Trạng thái (LED chờ)

Chủ đề/Bảo vệ màn hình

Bộ hẹn giờ ngủ

Khóa trẻ em

Bàn phím

Cài đặt Phụ đề (Chế độ, Ngôn ngữ, Loại)

Tạo Tài khoản

Bật/Tắt Phụ đề

Không thể Đăng nhập

Điều chỉnh âm thanh gõ phím

Thay đổi Kênh

Mã loại remote

Mạng không dây

Mạng không dây/Điểm phát sóng/WiFi

Kết nối Mạng

Thiết lập ban đầu bị lỗi

Hộp cáp/Truyền hình vệ tinh

Máy tính

Đầu đĩa DVD/Đầu đĩa Blueray/DVR/VCR

Ăng-ten ngoài/Cáp TV

Thiết bị chơi game (Xbox, PlayStation, Nintendo, v.v.)

Tai nghe

Thiết bị Di động (Điện thoại thông minh/Máy tính bảng)

Loa

Đầu thu AV

Hộp truyền hình trực tuyến

Trình phát USB/USB Flash/Ổ đĩa Ngoài Xách tay

Thiết bị Ngoài Khác

Dò Kênh

Xem trước Chương trình/Thông tin Chương trình > Hướng dẫn TV

Chỉnh sửa/bỏ qua/xóa kênh

Kênh khác/Điều chỉnh theo yêu cầu/sự cố

Mua phụ kiện

Sự cố điều khiển từ xa - Loạn khiển

Sự cố điều khiển từ xa - Không hoạt động được

Sự cố điều khiển từ xa - Độ nhạy kém

Sự cố điều khiển từ xa - Cảm biến TV

Sự cố điều khiển từ xa - Điều khiển Âm lượng/Tắt tiếng