VÍTEJTE V

Často kladené otázky

Kde se na mém výrobku nachází sériové číslo?

Sériové číslo je umístěno na zadní straně televizoru, a je ve formě kódu; například Z1201000000.

 

U některých připojených televizorů můžete sériové číslo najít také v nabídce televizoru.

Jaká záruka platí pro produkty TCL?

Televizní produkty distribuované přímo společností TCL podléhají dvouleté celosvětové záruce výrobce.

 

Při dovozu ze zahraničí buďte opatrní: televizor může podléhat odlišným záručním pravidlům.

Kde mohu koupit nové dálkové ovládání TCL?

Originální dálkové ovládání můžete zakoupit od svého prodejce, který jej zajistí přímo od společnosti TCL.

Které univerzální dálkové ovladače jsou kompatibilní s televizory TCL?

Můžete si zakoupit univerzální dálkové ovládání z naší řady Harmony značky Logitech.

 

Jaké je heslo pro resetování televizoru v základním režimu?

 

Poznámky k heslu pro funkci rodičovského blokování..

 

Výchozí heslo je 1234. Uživatel jej může změnit.

 

Super heslo je 0423 nebo 0812 (v závislosti na platformě). Pokud svůj kód zapomenete, zadáním super hesla můžete zrušit všechny aktuálních kódy.

Jak připojíte bezdrátová sluchátka bez vypnutí zvuku televizoru?

Při připojení bezdrátových sluchátek k tomuto účelu pomocí zásuvky pro sluchátka se zvuky televizoru vypnou.

 

Pokud však chcete používat sluchátka bez vypnutí zvuku interních reproduktorů v televizoru, musíte použít optický výstup a dokoupit DAC převodník, který není součástí balení.

Po 4 hodinách se můj televizor sám vypne.

Všechny televizory jsou nyní vybaveny evropským systémem pro úsporu energie. Pokud během 4 hodin nedojde k interakci s televizorem (dálkovým ovladačem, tlačítky), televizor se vypne.

 

Televizor zobrazí informační zprávu o tom, že se automaticky vypíná.

 

Tento vypínací čas je možné změnit v nabídce televizoru.

Co znamená výběrová obrazovka AIR / SATELLITE / CABLE (VZDUCH / SATELIT / KABEL), která se objeví během instalace?

Tato volba umožňuje televizoru vyhledávat kanály, a to takto:

 

AIR (VZDUCH) Používá se pro příjem televizoru prostřednictvím antény.

CABLE (KABEL) Používá se pro příjem televizoru od kabelového operátora.

SATELLITE (SATELIT) Používá se pro příjem od operátora prostřednictvím satelitního přijímače.

Proč je mezi zvuky a obrázky na mém televizoru časová prodleva?

Pokud je časové zpoždění způsobeno externím zdrojem, přejděte do nabídky Menu (Nabídka) - Option (Volba) (OK) a poté zadejte SPDIF a vyberte funkci, která tento časový posun nejlépe opraví (Off (Vyp), Dolby D nebo PCM).

Mám několik otázek ohledně zásad ochrany osobních údajů.

Svůj požadavek na osobní údaje nebo zásady ochrany osobních údajů odešlete prosím zde, brzy vám zašleme odpověď.